to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim saat 20.15’te Mersin Nur Turizm’den 33 ** 886 plakalı otobüsle Bolu-İstanbul seferi için bilet aldım (Bilet No: 2LV0191NQ). Otobüs 1 saat geç geldi ve geldikten sonra da yarım saat bekletildik. Toplamda 1,5 saat rötarlı hareket ettik. Tekli koltuk satın almama rağmen çift kişilik koltuğa yerleştirildim. Yolculuk boyunca şoförün sigara içmesi ve telefonla konuşması beni rahatsız etti ve güvenliğimi tehlikeye attı. Ayrıca, şoför Sakarya’da otogarı unuttuğu için yolu geri dönmek zorunda kaldık, İstanbul’da ise yanlışlıkla Çatalca yoluna girildi. Sürekli rota hataları yapıldı ve 3 saatlik yolculuk 7 saat sürdü.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. 450 TL ödediğim bu yolculuk için ücret iadesi talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Otobüs, otoban yeri...
22 Ekim tarihinde Eskişehir’den Mersin’e giden Mersin Nur Turizm’in saat 12.00 otobüs seferini kullandım. Otobüs 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca muavinler ve şoför yaklaşık 10 saat boyunca yüksek sesle sohbet edip sürekli telefonla konuştular. Bu durum yolcuları oldukça rah...
29/10/2025'de Mersin Nur firmasına ait 2LV018XNE numaralı biletimle saat 01:15’te Tarsus’tan Ankara’ya gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs, 09:15’te Ankara’ya vardı. Yolculuk boyunca toplamda 6-7 kez mola, yolcu indirme ve otobüs arızası gibi sebeplerle gereksiz yere duruldu. Defalarca uyardığım ve...
Yorumlar