to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 16.00 için İstanbul Harem Otogarı çıkışlı, Mersin Nur Turizm firmasından PNR numarası 2lv02cam4 olan bir bilet satın aldım. Biletim Harem kalkışlı olmasına rağmen aktarma yapılarak sefer Dudullu’dan ve yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak başlatıldı; bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Konu ile ilgili firma ile telefon üzerinden yaptığım görüşmede ise yetkililerin son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Ne gecikme ne de aktarma ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı; aksine yolcu olarak kendimi tamamen değersiz hissettiren bir yaklaşım sergilendi.
Ben, bu olay nedeniyle firmanın yetkililerinin uyarılmasını, yolculara karşı daha saygılı ve profesyonel davranılması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve özellikle bana karşı sergilenen tavır için yolcudan özür dilenmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
26.09.2025 tarihinde saat 19.45’te Mersin Tarsus’tan Mersin Nur otobüs firması ile İstanbul’a seyahat ettim. Biletimi özellikle Harem Otogarı varışlı olarak aldım. Ancak yolculuk sonunda, 'Dudullu da aynı yer' denilerek Harem yerine Dudullu’da indirildim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağ...
19.08.2025 Salı günü saat 01.45’te Mersin Nur Turizm’den, Obilet üzerinden Harem Otogarı varışlı bilet satın aldım. Ancak yolculuk sırasında, otobüste Harem Otogarı’na gitmeyeceğimiz ve Dudullu’da indirileceğimiz bildirildi. Bu durum bana önceden bildirilmediği için mağdur oldum. Ayrıca Dudullu’da s...
21 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm firmasından 17:29 Harem-Ankara seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde hareket saati 17:29 Harem Otogarı olarak görünüyordu, ancak detaylarda firmanın ücretsiz servisiyle Dudullu'ya geçileceği ve asıl otobüsün Dudullu'dan 19:15'te kalkacağı ...
13 Mart 2026 tarihinde saat 23.30'da hareketli, Mersin–İstanbul Harem otogar seferi için Mersin Nur Turizm'den bilet aldım. Bileti alırken Harem varışlı olsun diye özellikle belirttim ve bu nedenle Harem için ekstra 50 TL ödeyerek biletimi aldım; ancak buna rağmen bana aktarma olacağı hiç söylenmedi...
16 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu 2LVO27EQH olan İstanbul Harem Otogarı’ndan Mersin’e yaptığım yolculukta Mersin Nur Turizm’den aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizlik yaşadım. 3 numaralı koltukta seyahat ettim ve ödediğim 1.500 TL’lik ücrete rağmen araç kalitesi ve konforu beklentimin çok altın...
Yorumlar