to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tadilatta 8 Hafta Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
06.09.2026 tarihinde iki adet kolyemi tadilat için Mers Zorlu şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tadilat süresinin 4–6 hafta süreceği özellikle belirtildi ve ücretsiz tadilat kapsamında işlem yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen kolyelerimi hâlâ teslim alamadım.
Süre aşıldığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ancak ben yazdığımda dönüş sağlanıyor. Bu durum hem ciddi bir sorumsuzluk hem de büyük bir sistemsizlik göstergesi. Üstelik 311860 numaralı tadilat kayıt formum olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kolyelerimin tadilat işlemlerinin acilen tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme ile ilgisiz bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
