to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Olan Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
Whispers Jewelery’den 2 Mart 2026 tarihinde online olarak verdiğim 3139 numaralı kolye siparişim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü gönderilmiyor. Bu süreçte ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de siparişle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Ürünün artık acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu gecikme sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Whispers Jewelery’den 2 Mart 2026 tarihinde “Çift Gitar Kolye Seti Özel Şarkı Kartı” adlı üründen oluşan 3139 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde sadece özel şarkı kartı için dönüş yapıldı, ancak kargo durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne siparişimin neden geciktiğine dair açıklama yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
