to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
15.11 tarihinde Mapearla üzerinden bir kolye siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...
"Sorunumu kısa sürede giderdiler."
Mapearla web sitesinden 5 gün önce doğum günü hediyesi olarak sipariş verdim (Sipariş No: 3759666993). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...
"Ayın 27sinde teslim edildi."
13 Eylül’de Mapearla’dan kredi kartı ile 2300 TL tutarında üç ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya...
Mapearla’dan 3698859721 numaralı kolye siparişimi pazar günü verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler ve siparişimi t...
Geçtiğimiz çarşamba verdiğim siparişin durumunu sordum, acele edebilir misiniz diye belirttim. Önemli olduğunu söyledim, 'Tabii, ekip arkadaşlarımıza ileteceğiz' dediler. Tamam dedik, aynı hafta cuma günü 'Yetişmedi ama bugün kargoya veriliyor, pazartesi elinizde olur' dediler. Bugün salı oldu. En s...
Bende de benzer bir durum oldu. Çok beğenerek kendine bir hediye almak istedim, benim için anlamı olan bir şeydi. Çok narin davrandım. Fakat bir gün taşı düştü, tadilat için görüştüm kendileriyle ve ücreti mukabilinde tadilat yapabileceklerini söylediler, kabul ettim gönderdim. Arkadaşın yazdığı gib...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sipariş vereli 4 gün oldu. Doğum günü hediyesi almıştım, doğum günü geçti, hâlâ kargoya bile verilmedi. Ulaşabileceğim hiçbir numara yok, maile dönüş ...
Mapearla mağazasından aldığım KOİ balık figürlü kolye zinciri çok ince olması sebebiyle 3 kere farklı yerlerden koptu. Satıcı ayıplı mal sattığı halde tamir ve kargo ücreti istedi. 3 kere tamir parası verdim. Tamir parası ürünün satış parasını geçti. Mağdur edildim
"Sorunum hızlıca çözüldü ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
Daha önce kolye almıştım, uzun süredir kullandım. Zamanla kullandıkları sedef düşmüştü, ben de bakım oluyor mu acaba diye tekrar siteye yazmıştım. Buraya kadar her şey çok iyi. Sonra, 'Tabii efendim, 285 TL fiyat, kargo gidiş-dönüş artı bakım ücreti dahil bu fiyat karşılığı bakım yaparız' denildi. B...
Merhaba, ben sipariş verdiğimden bu yana ürünümle ilgili hiçbir bilgiye ne e-postamdan ne de web sitesinden ulaşamıyorum. Kargo sitesinden takip numar...
"Şikayetim çözüme ulaştı, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
25 Şubat'ta bu site üzerinden inci kolye siparişi vermeme rağmen günlerdir kargoyla ilgili asla bilgi verilmedi. Elime kargom ulaşmadı. Sipariş takibi...
"Şikayetime çok hızlı dönüş yapıldı, kargom iki gün içinde geldi, firmaya ilgisi ve sorunu hızlı çözdüğü için teşekkür ederim"
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Ben 13 Şubat'da Mapearla'dan bir ürün sipariş ettim fakat 1 haftadır hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Mail adresinize mail de attım fakat geri dö...
3457967756 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi, Instagram'dan ve mailden yazmama rağmen onlara da cevap verilmiyor. Bir satış yapacaksanız ulaşılabiliyor olmanız gerekiyor, hediye aldım ve zamanı geçmek üzere hala ilk gelen siparişiniz hazırlanıyor. Maili duruyor. Yardım rica ediyorum.
"Yardımınız için teşekkür ederim"
Ben 24 Kasım'da Mapearla'dan bir ürün sipariş ettim fakat 1 haftadır hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Mail adresinize mail de attım fakat geri dö...
