to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletiden sonra marka bizzat iletişime geçti ve uzlaşmacı bir üslupla ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. İlgileri, destekleri ve vakitleri için kendilerine teşekkür ederim."
18.01.2026 tarihinde Mapearla internet sitesi üzerinden 3868383756 numaralı kolye siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişiml...
"Marka tarafıma ulaştı ve sorunumu çözdü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
17 Ocak 2026 tarihinde Mapearla internet sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi...
Mapearla’dan kısa süre önce Sevgililer Günü için kolye satın aldım. Özellikle Sevgililer Günü’ne özel paketleme yaptıklarını belirtmeleri ve bunu sosyal medya hikayelerinde paylaşmaları üzerine bu ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan paket, firmanın klasik paketlemesi idi ve bu konuda kendimi açık...
19.12.2025 tarihli 3825819569 numaralı siparişim 11 gündür teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. Bu süreçte hem siparişimin gecikmesi hem de sonrasında yaşadığım iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. İptal ve iade süreciyle ilgili Instagram mesaj kanalı üzerinden görüştüğümde, taraf...
"Sorun çözüldü"
15.11 tarihinde Mapearla üzerinden bir kolye siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...
"Sorunumu kısa sürede giderdiler."
Mapearla web sitesinden 5 gün önce doğum günü hediyesi olarak sipariş verdim (Sipariş No: 3759666993). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...
"Ayın 27sinde teslim edildi."
13 Eylül’de Mapearla’dan kredi kartı ile 2300 TL tutarında üç ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya...
Mapearla’dan 3698859721 numaralı kolye siparişimi pazar günü verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler ve siparişimi t...
Geçtiğimiz çarşamba verdiğim siparişin durumunu sordum, acele edebilir misiniz diye belirttim. Önemli olduğunu söyledim, 'Tabii, ekip arkadaşlarımıza ileteceğiz' dediler. Tamam dedik, aynı hafta cuma günü 'Yetişmedi ama bugün kargoya veriliyor, pazartesi elinizde olur' dediler. Bugün salı oldu. En s...
Bende de benzer bir durum oldu. Çok beğenerek kendine bir hediye almak istedim, benim için anlamı olan bir şeydi. Çok narin davrandım. Fakat bir gün taşı düştü, tadilat için görüştüm kendileriyle ve ücreti mukabilinde tadilat yapabileceklerini söylediler, kabul ettim gönderdim. Arkadaşın yazdığı gib...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sipariş vereli 4 gün oldu. Doğum günü hediyesi almıştım, doğum günü geçti, hâlâ kargoya bile verilmedi. Ulaşabileceğim hiçbir numara yok, maile dönüş ...
Mapearla mağazasından aldığım KOİ balık figürlü kolye zinciri çok ince olması sebebiyle 3 kere farklı yerlerden koptu. Satıcı ayıplı mal sattığı halde tamir ve kargo ücreti istedi. 3 kere tamir parası verdim. Tamir parası ürünün satış parasını geçti. Mağdur edildim
"Sorunum hızlıca çözüldü ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
Daha önce kolye almıştım, uzun süredir kullandım. Zamanla kullandıkları sedef düşmüştü, ben de bakım oluyor mu acaba diye tekrar siteye yazmıştım. Buraya kadar her şey çok iyi. Sonra, 'Tabii efendim, 285 TL fiyat, kargo gidiş-dönüş artı bakım ücreti dahil bu fiyat karşılığı bakım yaparız' denildi. B...
Merhaba, ben sipariş verdiğimden bu yana ürünümle ilgili hiçbir bilgiye ne e-postamdan ne de web sitesinden ulaşamıyorum. Kargo sitesinden takip numar...
"Şikayetim çözüme ulaştı, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
25 Şubat'ta bu site üzerinden inci kolye siparişi vermeme rağmen günlerdir kargoyla ilgili asla bilgi verilmedi. Elime kargom ulaşmadı. Sipariş takibi...
