to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
25 Mayıs’ta Mapearla.com üzerinden bir adet kolye siparişi verdim. Ödemesin...i kartımdan 2.000 TL olarak tahsil ettiler ve ardından 4035130411 numaralı
"Şikayeti yayınladıktan sonra aynı günde hemen geri dönüş yapıldı ve ürünü bugün teslim aldım. Teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Mapearla’nın internet sitesinden bir kolye ve iki küpe... siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numara
29 Ocak 2026 tarihinde Mopearla üzerinden kız arkadaşıma Sevgililer Günü için İnci kolye siparişi verdim. Sipariş esnası...nda kargonun 3–5 gün içinde verileceği söylendi ancak ürün, ancak benim bir hafta sonra aramam üzerine kargoya verildi. Bu gecikme hem özel gün planlarımızı zorlaştırdı hem de veri
"İletiden sonra marka bizzat iletişime geçti ve uzlaşmacı bir üslupla ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. İlgileri, destekleri ve vakitleri için kendilerine teşekkür ederim."
18.01.2026 tarihinde Mapearla internet sitesi üzerinden 3868383756 numaralı... kolye siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişiml
"Marka tarafıma ulaştı ve sorunumu çözdü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
17 Ocak 2026 tarihinde Mapearla internet sitesi üzerinden bir kolye satın a...ldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi
Mapearla’dan kısa süre önce Sevgililer Günü için kolye satın aldım. Özellikle Sevgililer Günü’ne özel paketleme yaptıkla...rını belirtmeleri ve bunu sosyal medya hikayelerinde paylaşmaları üzerine bu ürünü tercih ettim. Ancak elime ulaşan paket, firmanın klasik paketlemesi idi ve bu konuda kendimi açık
19.12.2025 tarihli 3825819569 numaralı siparişim 11 gündür teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. Bu süreçte h...em siparişimin gecikmesi hem de sonrasında yaşadığım iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. İptal ve iade süreciyle ilgili Instagram mesaj kanalı üzerinden görüştüğümde, taraf
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Hemen iletişime geçtiler memnun kaldım ürünler el yapimk olduğu için gönderim suresi uzayabiliyormuş keza araya hafta sonu da girdiği için gecikmesi çok normal."
"Sorun çözüldü"
15.11 tarihinde Mapearla üzerinden bir kolye siparişi verdim. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi
"Marka tarafından kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü"
"Sorunumu kısa sürede giderdiler."
Mapearla web sitesinden 5 gün önce doğum günü hediyesi olarak sipariş verdi...m (Sipariş No: 3759666993). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kar
"Teşekkürler, ürünler kargoya verildi ve hediye de eklediklerini bildirdiler."
"Ayın 27sinde teslim edildi."
13 Eylül’de Mapearla’dan kredi kartı ile 2300 TL tutarında üç ürün siparişi... verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya
Mapearla’dan 3698859721 numaralı kolye siparişimi pazar günü verdim. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ kargoya vermediler ve siparişimi t
Geçtiğimiz çarşamba verdiğim siparişin durumunu sordum, acele edebilir misiniz diye belirttim. Önemli olduğunu söyledim,... 'Tabii, ekip arkadaşlarımıza ileteceğiz' dediler. Tamam dedik, aynı hafta cuma günü 'Yetişmedi ama bugün kargoya veriliyor, pazartesi elinizde olur' dediler. Bugün salı oldu. En s
Bende de benzer bir durum oldu. Çok beğenerek kendine bir hediye almak istedim, benim için anlamı olan bir şeydi. Çok na...rin davrandım. Fakat bir gün taşı düştü, tadilat için görüştüm kendileriyle ve ücreti mukabilinde tadilat yapabileceklerini söylediler, kabul ettim gönderdim. Arkadaşın yazdığı gib
"Tarafıma ulaşıldı ve problem çözüldü :). Teşekkürler..."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Sipariş vereli 4 gün oldu. Doğum günü hediyesi almıştım, doğum günü geçti, ...hâlâ kargoya bile verilmedi. Ulaşabileceğim hiçbir numara yok, maile dönüş
Mapearla mağazasından aldığım KOİ balık figürlü kolye zinciri çok ince olması sebebiyle 3 kere farklı yerlerden koptu. S...atıcı ayıplı mal sattığı halde tamir ve kargo ücreti istedi. 3 kere tamir parası verdim. Tamir parası ürünün satış parasını geçti. Mağdur edildim
"Sorunum hızlıca çözüldü ve bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim 🎀"
