to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Hiç Geri Dönüş Alınamadı
18 Ocak 2026 tarihinde Shopier üzerinden Whispers Jewelry adlı satıcıdan 2602 numaralı siparişimle, biri içi açılabilir olmak üzere toplam 3 adet kolye satın aldım. Siparişim üzerinden iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor.
Bu süreçte satıcıya sadece Shopier mesajlarıyla değil, Instagram, WhatsApp, TikTok ve e-posta üzerinden de birçok kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de neden geciktiğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılıyor.
Öncelikli olarak siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerin makul bir süre içinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer daha fazla gecikme yaşanacaksa, siparişim için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Whispersjewelry markasından 18 Ocak’ta 3 adet kolye (bir tanesi içi açılabilir model) sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Bana perşembe ya da cuma günü ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihlerde de kargo çıkışı yapılmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi. Mesajlarıma da yaklaşık 1 aydır düzenli ve tatmin edici bir dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 2602’dir. Artık bu sürecin oyalamayla devam etmesini istemiyorum. Ürünlerim derhal kargoya verilsin, eğer kargoya verilmeyecekse de sipariş bedelimin gecikme olmadan eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Bugün tam iki ay oldu halen bir dönüş yapılmadı, kargoya verilmedi fakat faturamı e-mail yoluyla ilettiler? Gönderilmemiş bir siparişin faturası ne için bana iletiliyor anlamış değilim.
