Seçmediğimiz Halı Teslim Edildi, Paramız İade Edilmiyor

23 martta Küçükbakkalköy Divanev şubesinden yaptığım mobilya ve halı alışverişim 28 Mayıs tarihinde adresime teslim ve montaj edildi. Ancak gelen halı benim seçtiğim halı değildi. Değişim yapılacağı söylendi fakat 40 gün geçmesine rağmen bir türlü halı tarafımıza ulaşmadı. Her aradığımızda bu hafta ...

Merinos halı müşteri hizmetleriyle zar zor iletişim kurduktan sonra halımı renk sorunu yaşadığımdan dolayı garantiye göndermek istediğimi belirttim. Aldığınız mağazaya söyleyin dediler. Mağaza bayiliği bırakmış ben napayım diyor. Beni saatlerdir oradan oraya yönlendirdiler. Sonunda geri müşteri hizm...

Halı siparişi verdim ve istediğim ölçülerde göndermediler değişim süreci başlattık ürünü geri gönderdim ve istediğim ölçüde tekrar sipariş açtılar. 1 ay geçti ve bu süre zarfında sürekli aradım 27 tarihinde kargoya verileceğini bildirdiler ve o tarihte de verilmedi. 1 hafta daha geçti ve bugün aradı...

K. Maraş Merinos halı Tekerek mağazasından 2 tane halı aldık. 10 bin liraya halıları bir ay kullandıktan sonra halıda keçeleşme oldu. Mağazaya gittik durumu anlattık adam diyor ki bu zaten tanesi 5 bin liralık halı burda 20 milyara da halı var güya kendince bizi küçümsemeye çalışıyor. Madem 5 bin li...