Merinos Halısında Belirgin Basılma Ve Yapışma Sorunu

İzmir’de İnanç Ticaret mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce Merinos marka bir halı satın aldım. Halıyı aldığım günden bu yana hiç yıkamaya vermememe rağmen, yaklaşık 2 aydır halının tüm yüzeyinde belirgin bir şekilde basılma ve yapışma sorunu oluştu. Halı sanki yıllardır yoğun şekilde kullanılmış gibi tamamen basılmış durumda ve dokusu bozulduğu için görüntü olarak da kullanım açısından da rahatsız edici hâle geldi.

Ürünü aldıktan kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamam, hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni mağdur etti. Bu durumun incelenmesini ve gerekli görülüyorsa değişim, iade ya da başka bir çözüm uygunsa gereğinin yapılmasını talep ediyorum.