to read complaints and reviews, or file yours. 
Merinos markalı bir halı aldım, mobilyama uysun diye onca mağaza gezdim ve sonunda aradığım halıyı buldum. Alışveriş bitti, leke tutmayan kaymaz tabanlı bir halı aldık. Sonunda kullanmaya başladık. Daha sonraki süreçte, ev hali ufak tefek lekeler olmaya başladı. Biz çıkarmak için siliyoruz, leke çıkmıyor ve halıda daha büyük renk atmaları meydana geliyor. Satıcı zaten 'Ben sattım, karışmam' diyor. Merinos müşteri hizmetlerinin bir dönmediği kaldı. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve alakasız, dinlemeyi bilmiyor. Çözüm üretmek yerine bizi nasıl ikna ederim derdinde.
Merinos halı müşteri hizmetleriyle zar zor iletişim kurduktan sonra halımı renk sorunu yaşadığımdan dolayı garantiye göndermek istediğimi belirttim. Aldığınız mağazaya söyleyin dediler. Mağaza bayiliği bırakmış ben napayım diyor. Beni saatlerdir oradan oraya yönlendirdiler. Sonunda geri müşteri hizm...
Merinos'un Malatya Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Bambu Serisi Modern Halı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halının üzerine dökülen en küçük bir leke dahi hiçbir şekilde çıkmıyor. Farklı temizlik yöntemleri ve ürünleri denememe rağmen sonuç alamadım. Halıyı satın aldığım yere ge...
Vivense den çocuk halısı beğendim ve sipariş verdim. Ürün ebatına uygun olmayan şekilde geldi. Bunun üzerine arayıp iade ile uğraşmayacağımı halıyı beğendiğimizi yalnız iki yıl garanti yazmasına rağmen garanti belgesi gelmediğini söyledim. Bu kapsamda iki ayrı kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri de...
Merhabalar, Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan sunpaş Concept satıcıda Merinos markalı Mutfak halısını beğenip aldım. Bunu 2 ay kullandıktan sonra halının bir bölümünde keçeleşme oldu. Firmaya geri götürdüğümüzde ürünü Merinos Fabrikasına gönderip değerlendiremeye alacaklarını söylediler. 1 ay sonra ...
Adıyaman daki mağazamızdan Merinos halı haldim ve bana dediler mağazanın en pahalı halısı. Eve getirdik serdiğimiz gün çay döküldü hemen halı yıkamaya gönderdim hiçbir şekilde lekesi çıkmadı. Sonraki günlerde sadece Çay lekesi değil hiçbir lekesi çıkmıyor. Aşırı derecede tüylenme yapıyor. Evin her t...
Yorumlar