to read complaints and reviews, or file yours.
Ünlüsoy Mobilya’dan Aralık ayında Bursa İnegöl Mobiliyum AVM’den aldığım koltuk takımı, daha gelir gelmez defolu çıktı. Koltuğun alt kısmı dikilmemişti, alt kısımdaki tahtası kırık, sırt dayanacak yerlerden biri yukarıda biri aşağıda duruyor, kolçaklardan birinin şekli havada kalmış gibi düzensiz ve...
Ünlüsoy Mobilya İnegöl İmotim Mobilya AVM şubesinden Stella model koltuk takımını yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Ağustos ayında aldık. Teslimat yapıldığında koltuk takımının ayakları dengesizdi ve tekli koltukta yırtık vardı. Ürünü geri götürdüklerinde bu kez de ayaklar çizik ve vuruk haldeydi, buna ra...
Bursa Ünlüsoy mağazasından düğün öncesi alışveriş yaptık; hemen hemen 200.000 TL'lik bir alışverişti. Aldığımız koltuk takımıyla ilgili leke tutmadığını, anında müdahale edildiğinde geçeceği söylendi fakat tam aksine leke tutan bir koltuk sattıklarını fark ettik ve şu an lekeli bir şekilde oturmak d...
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"
Ünlüsoy Mobilya’nın İnegöl Mobilimo mağazasından aldığım berjerin ayak ile berjer arasındaki parçası kısa süre önce kırıldı. 23 Haziran’da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 30 Haziran’a kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 30 Haziran’da tekrar yazmak zorunda kaldım. Ga...
Ünlüsoy Mobilya'dan 2023 Ocak ayında teslim aldığımız salon masamızın ayağı 15 gün önce kırıldı. Salon masamızı günlük kullanmadığımız için yalnızca 4-5 kez, misafir ağırladığımızda kullandık. Durumu görsellerle birlikte şirketin satış sonrası ekibine iletmeme rağmen, konu ile ilgili olumlu ya da ol...
1. Ürünümün kulpları eksik geldi, 2 ay oldu. Düğünüm olacak, hâlâ gelmedi. 2. Yatak odası için geniş başlıklı, aplikli model seçtim. Takım eve geldi. Apliği açmak için yatağın arkasında bir kablo var, sağa sola ittirin açılır dediler. Bir tuş ya da başka bir şey yok mu, ışığı kapatmak için kalkıp ya...
"Teşekkürler geri dönüş yapıp yardımcı olundu 😊"
Ürünüm yanlış geldi. Geri gitti, seçtiğim ürünün nakliyesi için anlaştık. Adamlar iftar sonrası kurulum yapacağım diyerek gece 11-12 geleceğim diyor, ...
"Ünlüsü mobilya mağduriyetimizi gidermiştir teşekkür ederiz hüseyin y***"
Ünlüsoy Mobilya'dan L takım ve 3 koltuk aldım, çok beğenerek. Evimize gelen, showroomdaki ile aynı kalitede çıkmadı. Satış sonrası destek tam bir fiyasko. Kumaş kalitesi sıfır. Geldiğinde çok pişman oldum aldığıma.
Evlendiğimizde Ünlüsoy Mobilya'dan eşyaların tamamını aldık, bazanın sağ tahtasının stoperleri daha 1 hafta olmadan kırıldı, geldiler tamir ettiler, yine kırıldı. Yan tahtanın değişmesi gerektiğini, bazanın ayak ucu kısmı daha geniş olduğunu söyledim, İkisinin de değişmesi gerekiyordu sadece sağ tah...
Teşhir malı almışcasına çizik ve kırık geldi ürünler. Konsol kapaklarının hepsinden boya atıyordu. Koltuk ayaklarını bile getirmeyi unutmuşlar. Üçüncüye değişime gönderdik ürünleri ve her defasında hatalı eksik ürün getirdiler. Bir aydır bütün hafta sonlarımız nakliyecileri beklemek ile geçti. Firma...
Bursa İnegöl Ünlüsoy mobilyadan aldığım mobilyalarım bize vaat edilen sürede doğru bir şekilde teslim edilmedi. Daha sonrasında telafisi için belirlen...
"Firma kusurlu ürünümüzü değişti aramızda ki irtibat kopukluğu değişim sürecinin onaylanmasını beklemelerinden dolayıymış çözüm için teşekkür ederiz"
Ünlüsoy Mobilyadan aldığımız dolce model yemek takımı işçiliği çok kötü masa ayakta zor duruyor. Kayık gibi sallanıyor yemek yerken kollarınızı masaya...
2020'de evlenirken tercihimiz olan Ünlüsoy Mobilya hayatımızın hatası oldu. Yatak başlığımın 3. Kırılışı, l koltuğumun çıtalarının düşmesi ve gıcırdaması, konsolumun orta ayağının yokluğu sebebiyle bel vermesi, sandalyelerimin geriye gitmesi. Garanti dışında parasını verip yaptıracağım haftalarca er...
Ünlüsoy Bursa İnegöl mobilya AVM'sinden ünlüsoy yaklaşık 2 yıl önce alışveriş yaptık yeni evleneceğimiz için mobilyalarımızı oradan aldık hayatımızın en kötü tecrübesi ve pişmanlığı oldu aldığım yatak odasından mobilyalara kadar hepsi sıkıntılı ve kusurlu çıktı. Aramalara ve mesajlara dönüş olmadığı...
İnegöl Ünlüsoy'dan aldığımız yatak odası takımı bazalı aldık bazasız geldi. Teslimat çok gecikti. Zaten bir sürü kusur ve eksik dolu. 2 ay oldu kurulum hala yapılmadı. İade hakkım olsa iade ederim o kadar pişmanım ki aldığıma. Bu nasıl bir firma bu kadar vurdumduymaz sorunlarımız çözülmüyor. Teslima...
Ünlüsoy mobilya için yazacağım ilk şikayet değil, ne yazık ki. Mobilyalarımızı ilk aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Aylarca teslimatla ilgili sorun yaşadık. O sorunlar bitti ancak mobilyalar öyle kalitesiz ki berjerlerden birinin alt kısmı ilk 1 yılda kırıldı. Üçlü koltuğun dikişleri söküldü. ...
