to read complaints and reviews, or file yours. 
Merinos marka tüylü model bir halı aldım. Halıyı alalı yaklaşık 3 ay olmasına rağmen daha ilk aydan sonra halının tüyleri yapışmaya, kabarıklığını kaybetmeye başladı. Son 2 aydır halı tamamen yatmış durumda ve gerçekten çok kötü, rahatsız edici bir görüntü oluştu.
Ürünü Kırşehir’deki bir mağazadan aldım. Mağaza sadece satış yaptığını, garanti ve sonrasındaki süreçlerle ilgilenmediklerini söyledi. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, halının tüylerinin yapışıp kabarıklığını kaybetmesi hem kalite hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Merinos’un bu halıyı incelemesini, gerekiyorsa değişim yapılmasını ya da iade/ücret iadesi gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ürünümle ilgili yaşadığım bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merinos markalı bir halıyı yaklaşık 2 yıl önce Manisa’da Akbulut Halıcılık’tan, mobilyalarımıza uyduğu için özellikle beğenerek ve uzun araştırmalar sonunda satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra halıda evin normal kullanımından kaynaklı ufak tefek lekeler oluştu. Lekeleri silmek istediğ...
Merinos halı müşteri hizmetleriyle zar zor iletişim kurduktan sonra halımı renk sorunu yaşadığımdan dolayı garantiye göndermek istediğimi belirttim. Aldığınız mağazaya söyleyin dediler. Mağaza bayiliği bırakmış ben napayım diyor. Beni saatlerdir oradan oraya yönlendirdiler. Sonunda geri müşteri hizm...
Merhabalar, Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan sunpaş Concept satıcıda Merinos markalı Mutfak halısını beğenip aldım. Bunu 2 ay kullandıktan sonra halının bir bölümünde keçeleşme oldu. Firmaya geri götürdüğümüzde ürünü Merinos Fabrikasına gönderip değerlendiremeye alacaklarını söylediler. 1 ay sonra ...
Merinos’tan aldığım Bohem model halım, satın aldıktan sonra henüz 1-2 ay içinde belirli alanlarda keçelenmeye başladı. Halıma hiçbir şekilde yıkama yaptırmadım ve herhangi bir temizlik ürünü kullanmadım. Yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni mağdur etti. Ne y...
Merinos’tan aldığımız Crystal Kalite Sultan model halıyı yaklaşık 3 yıl önce satın aldık, ancak halıyı yeni kullanmaya başladığımız dönemde halının farklı yerlerinde düğüm sökülmeleri olduğunu fark ettik. Sökülmeler tek bir bölgeyle sınırlı değil; halının çeşitli kısımlarında benzer sorunlar bulunuy...
Yorumlar