to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Benz Türkiye İzmir Bornova Has Otomotiv İn Büyük Mağduriyeti
Mercedes Benz Türkiye Ankara acentadan Mart 2024'te 0 km Mercedes A200 AMG Hatchback araç aldım. 30 Nisan 2024'te bir araç benim 0 kusurumla yandan vurdu. Aracı Mercedes yetkili servis İzmir Bornova Has Otomotiv'e 2 Mayıs'ta teslim ettim. Perte yakın yüksek bir meblağ ile hasar olduğu söylendi. Yeni araç talebime rağmen onarım kararı alındı. En geç 2 ayda teslim edileceğini taahhüt eden servis, Ağustos 20'si oldu, halen aracı yedek parça bekleniyor açıklamasıyla bana teslim etmedi. Büyük mağduriyet yaşamaktayım. Derhal aracımın parasının bugünkü faiz bedelleri dahil edilerek tarafıma ödenmesini veya yeni bir 0 aracın aynı model teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak durumundayım. Acilen bu çözümleri bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Verdiğiniz numara ile daha önce çok defa görüşüldü ancak hiçbir gelişme olmadı. 4 aydır yedek parça gelemedi
Herhalde dalga geçiyorsunuz... Kaç kez aradım, kayıtlarınızda da vardır. Almanya'ya da mail gönderdim. 4 ayda Almanya dan yedek parça gelemiyorsa bu ülkede satış yapmayın. Kapatın Mercedes Benz Türkiye'yi... Çok mağdur olduk ve ilgisizliğinizi geçtim bir de dalga geçer gibi cevap veriyorsunuz. Zaten sizde kayıtlı bu aramalar. Cevap yazmış olmak için yazdığınız bu cevap la Mercedes kalitesini de aşağı çekiyorsunuz.
Eser Bey hangi kasko kaskoyu yaptırdınız? Perte çıkmasına rağmen onarım kararı aldı Mercedes