to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Me Özelliği Açılmıyor: Hayal Kırıklığı Ve Zaman Kaybı
20.12.2024 tarihinde İzmir/Bornova Mercedes Benz Has Otomotivden sıfır Mercedes C200 AMG aldık. Aracı alırken ballandıra ballandıra Mercedes me özelliklerini anlattılar. Daha sonrasında aracı alırken şu an açık değil haftaya açılır dediler. Daha sonrasında hep bu ay açılacak bu ay açılacak dediler. Daha sonrasında 7.02.2025 tarihinde +31 432 02 01 00 numaralı telefondan Mercedes tarafından arandım ve bana dedikleri şey aynen şuydu; Atakan bey aracınızda Mercedes me açıldı lütfen en yakın servise gidip halledebilirsiniz. Dediler ve aracı aldığım servise gittiğimde hala aynı sorunun devam ettiğini gördük ve komik olan şudur ki Mercedes bayisi biz bir şey yapamıyoruz diyorlar. Kim yapacak? Yarım günüm serviste geçti ve hiçbir şey olmadı. BYD'nin Mercedes'i geçmesine şaşmamalı. En yakın süre içerisinde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurup ayıplı mal satmaktan Aracı iade edeceğim Mercedes pişmanlıktır. Sadece adı kalan bir firma.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
