Mercedes-Benz Garanti Sorunu Ve Devirdaim Parçası Problemi

01/07 tarihli trafik çıkışlı 2022 model W206 Mercedes-Benz C200 4MATIC 204ps AMG araç satın aldım, 04/11/2024'de galeriden.

Aracımın bütün bakımları yetkili serviste yapılmıştır, benden önceki sahibinde. 15.000, 30.000 ve 45.000 km bakımları, aracı aldıktan sonra 60.000 km bakımı için yetkili servis Nefesoğulları Mercedes-Benz Maslak servisine aracımı götürdüm ve b bakımı yapılacağını ayrıca motor soğutma devirdaim parçasının su kaçırdığını, değişmesi gerektiği söylendi.

Ben de 67.000 km'de, daha 2 yaşındaki aracın devirdaim parçası nasıl su kaçırır diye bir araştırma yaptım. Bu parçanın fabrikasyon olarak hatalı olduğu ve birçok kullanıcının bu parçayı garantiden serviste değiştirdiğini sosyal platformlardan ve gruplardan öğrendim ve yetkili servise parçanın garanti kapsamında değişmesini talep ettim.

Servis, aracın garantisinin 01/07/2024 tarihinde bittiğini söyleyerek ücret karşılığı bu parçayı değiştirdi ve 20.186,00 TL bir bedel ödedim. 2 yıl sınırsız km garantisi veren Mercedes-Benz firması, daha benim 67.000 km yapmış ve bütün bakımlarını yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen garanti kapsamına almadı.

Aracımı ek garanti yapmak istediğimde, 01/07/2024 tarihinde garantiden çıktığını bana ilettiler. Açıkçası ben gerekli miktarı ödemeyi kabul etmeme rağmen bu haktan mahrum oldum. Bu konuda sizlerin de bir kolaylık göstererek bu sorunun da çözülmesini istemekteyim. Kaldı ki bu aracın ilk sahibi olmadığım ve sırf Mercedes-Benz tutkumdan dolayı da her şeyi göze aldım.

Burada Mercedes-Benz kalitesinden bahsedersek, birçok X markanın otomotivlerinde devirdaim parçasının 60.000 km'de bozulduğu görülmemiştir. Hatalı olan parçanın değişimi için benden alınan ücretin tamamının iadesini talep etmekteyim.