Mercedes-Benz 2 Aydan Fazladır Yapılmayan Kapora İadesi

Bulent · 2023-11-20T14:23:05+03:00

Mercedes kapora iade etmiyor. 14 eylülde online Store'dan sipariş ettiğim eqb araç için 19 eylülde sipariş iptali yaptım. 2 ay geçmesine rağmen ödediğim 150 bin tl kapora tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım. Mercedes gibi bir firmaya bu yakışmıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bulent

Mercedes-Benz

20 Kasım 2023 14:233.595

Mercedes-Benz

20 Kasım 2023 17:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.

Benzer Şikayetler

Mercedes Aldığı Kaporaları İade Etmiyor

Erden

Mercedes-Benz

6 Kasım 2023 10:321.154

Mercedes online Store'dan 7 Eylül'de araç siparişi verdim. 20 Eylül'de aracın siparişini iptal ettim. Toplam 200 bin kap...ora ödedim. 30 günlük iade süreci geçmesine rağmen kaporamı iade etmediler. Müşteri ilişkilerine 23 Ekim'de şikayet kaydı bırakmama rağmen herhangi bir iade hala yapılmadı. Müşteri...

1 Destek

Mercedes Kapora İadesi

Erkan

Mercedes-Benz

26 Ekim 2023 11:183.090

Mercedes Online sistemi üzerinden 19 Eylül 2023 tarihinde bir adet eqb araç için başvuru yaptım ve 50 bin tl kredi kartı...ndan kapora ödemesi yaptım. 1-2 gün sonra eqe araç sisteme düşünce eqb siparişini iptal edip eqe araç için yeni bir kapora ödemesi (50 bin tl) yaptım. Bu süreçten sonra sorunlara ...

3 Destek

Mercedes-Benz Kapora Bedeli İade Edilmiyor.

Yavuz

Mercedes-Benz

27 Kasım 2023 23:242.425

Mercedes Benz'den online olarak yaptığım araç rezervasyonu için 200000₺ talep edildi. Bunun 50000₺ sini kredi kartından ...kalan 150000₺ sini de banka hesaplarına EFT yaparak ödedim. Daha sonra araç alımından vazgeçtim. İptal işlemini 16.10.2023 tarihinde gerçekleştirdim ve iptal işlemine ilişkin e mai...

Mercedes-Benz Kapora Bedeli İade Edilmiyor.

2 Destek

Mercedes Benz Geri İade Yapmıyor. Büyük Sorumsuzluk İlgisizlik

Nurullah

Mercedes-Benz

7 Kasım 2023 20:082.148

Mercedes Benz 50 gündür kapora iadesi yapmıyor. Mercedes eqb araç için kapora ödemesi yaptım. Araç 2 ay sonra geleceği i...çin iptal ettim ve 50 gündür ödediğim kaporayı geri ödemiyor. Çağrı merkezi mail ve canlı destekten bir çok kez bildirim yaptık geri dönüş yok. Büyük sorumsuzluk ve Mercedes'e olan...

1 Destek1 Yorum

Mercedes Benz Kapora İadesi

Murat

Mercedes-Benz

1 Aralık 2023 11:156.066

Sitede Y**** Bey'in yazdığını kopyaladım kusura bakmasın çünkü aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Mercedes Benz'den online olarak... yaptığım araç rezervasyonu için 200000₺ talep edildi. Bunun 50000₺ sini kredi kartından kalan 150000₺ sini de banka hesaplarına EFT yaparak ödedim. Daha sonra araç alımından vazge...

1 Destek