to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs tarihinde yapmış olduğum kaza sonucu Mercedes markalı, ve Mercedes tarafından kasko yapılan aracımızın patlayan 2 lastiği 3 haftadır temin edilemiyor. 3 haftanın sonunda tarafımıza lastikleri siz bulun gibi saçma bir çözüm sundular. 11/2023 tarihinde aldığımız aracın 2 lastiğinin 3-4 haftadır Mercedes gibi bir firma tarafından sağlanamaması kabul edilir değil.
26.08.2025 tarihinde kaza sonrası İzmir Has Otomotiv Mercedes yetkili servisine bıraktığım 2022 W206 C200 4MATIC aracım, yedek parça temin edilemediği için 40 gündür teslim edilmiyor. Parça bekleme sürecinde yetkili servis sürekli olarak parçanın gelmediğini belirtiyor. Mercedes müşteri hizmetleriyl...
03/06/2024 tarihinde seyir halinde iken aracıma çarpıp kaçan araç yüzünden aracımı 04/06/2024 tarihinde kasko şirketimin anlaşmalı olduğu ofs grup otomotive hasar onarımı için teslim ettim. Dosyanın geç açılması, ekspertizin geç gelmesi ve işlemlerin yavaş ilerlemesinden kaynaklı kasko poliçemde ika...
Mercedes Mengerler Gaziemir İzmir kasko kapsamında onarım yapılacak aracımızı 22 gün oldu alamadık. 1 adet lastik yenisi takılacak 1 cant onarılacak veya değişecek sol tampon boyanacak ve ön tampon alt parçalar değişecek. Sanayide 3 günlük iş. Parça siparişi Almanya'dan gelse 1 hafta.
Mercedes, yeni araçların lastiklerindeki parça atma sorununu halletmiyor. 2022-2023 model olarak almış olduğumuz tüm araçların lastiklerinde, araçlar daha 10-30 bin kilometre arasındayken parça atma sorunu yaşanmakta. Bu durumu Mengerler Gülsoy şubelerinize ilettiğimiz zaman, fabrikasyon bir hata ol...
Aralık 2023 de aldığım C200 W206 kasa araç ile kaza yapıp yetkili bayi tarafından yaptırmış olduğum kasko tarafından yapılması için aracı yetkili servise gönderdim. Tam 1 aydır kaza kırılan farın gelmesini bekliyorum ve hala tarafıma bildirilen net bir tarih yok. Konu ile ilgili şikayet için Merced...
Yorumlar