to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Başakşehir Güngören Bağcılar Sanayi Sitesi’ndeki Car Mer Mercedes özel servisinin bulunduğu bölgede, aracımı sadece yaklaşık 60 saniyeliğine, dükkanın tam önü sayılmayacak, biraz daha yukarısına park ettim. Çalışanlara bu durumun yanlış olmadığını, yolu kapatmadığımı ifade etmeme rağmen, içeriden peyderpey çalışanlar dışarı çıkmaya başladı.
Çalışanlardan biri aracına vurarak benim dışarı çıkmamı istedi; o sırada zaten aracımı çekmiş olmama rağmen sözlü gerginlik devam etti. Hem aracımla fiziksel temasta bulunmaları hem de üslupları son derece saygısız ve esnaflığa yakışmayan bir tavırdı. Sanki bütün sokağın ya da alanın kendilerine ait olduğu izlenimini veren bir tutumla hareket ettiler.
Bu yazıyı hem firmanın dikkatini çalışanlarının üslubuna ve davranışlarına çekmek, hem de insanların bu tarz işletmelerin çevrelerine ve diğer esnafa ya da müşterilere nasıl davrandığını bilmesi için yazıyorum. Bir işletmenin sadece kendi mülkünün sınırlarından sorumlu olduğunu, bulunduğu alanın tamamını sahiplenerek bu şekilde baskı kurmaya çalışmasının yanlış olduğunu hatırlatmak istiyorum.
Ümraniye’de bulunan Mercedes-Benz özel servise, e 200 model aracım için yaklaşık 1 hafta–10 gün önce satın aldığım yağ seviye sensörünü taktırmak amacıyla 17.01.2026 tarihinde gittim. Aracımı servise götürdüğümde, aracı lifte kaldıramayacaklarını, aracın çok eski olduğunu söyleyerek işlem yapmayı re...
2021 model c200d exlusive marka aracımda otomatik park sistemi çalışmadığı için bostancıdaki Mengerler servisine götürdüm. Oradaki müşteri danışmanı b**bey aracın bir gün burda kalması gerektiğini söyledi. 1 gün serviste kalması gereken araç tam 6 gün serviste kaldı. Daha sonra bu araçta otomatik pa...
25.09.2024 Tarihinde aracımın yıllık periyodik bakımı için Antalya da bulunan yetkili Mercedes servisi Mer ser Otomotive aracımı teslim ettim. 26.09.2024 tarihinde aracımı teslim alıp yola çıktıktan kısa bir süre sonra aracımın frenlerinin tutmadığını fark ettim. Zorda olsa yolun boş olmasından dola...
İlk defa Mercedes'ten araç alacağım, çok uzun uğraşlar sonunda Mercedes Online dan bir adet araç rezerve oluşturdum. Kartımdan kapora çekildi, ardından ilgili bayi çalışanı aradı beni, kimlik, ikamet belgesi ve maile gelen araç detaylarını onaylamamı istendi. Hepsini tamamladıktan sonra bugün bayide...
Ben de Mercedes firma yetkilileri ile 10 gündür iletişime geçmeye ve satın almak istediğim modeli temin için ne yapmam gerektiğini öğrenmeye çalışıyorum. Bir bayimiz size dönüş yapacak diyorlar... Dönüş yapan yok. Bayi telefonları cevaplama zahmetinde bulununca da "bizim haberimiz yok, merkez bilir,...
Yorumlar