Fatura Ödemem Sisteme Yansımadı, Borçlu Görünüyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Hale
04 Aralık 2025 12:26
496
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
MEPAŞ Web Ve Mobil Uygulamalarında Fatura Ödemesi Gerçekleşmiyor
Mehmet
26 Nisan 21:43
35Yaklaşık 1 haftadır MEPAŞ’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapamıyorum. Web sitesinde “ödeme yap” butonuna tıkladığımda “işleminiz gerçekleştiriliyor” yazısı uzun süre dönüyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Mobil uygulamada ise tüm kart bilgilerim doğru olmasına rağmen “girilen kart bilgileri ile işlem gerçekleşmiyor” şeklinde uyarı alıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayetimi dinlediler ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sistemsel problem devam ediyor. Ben online ödeme yapamadıkça faturamı zamanında ödeyemiyorum ve her gün borcumun üzerine fark işletiliyor.
MEPAŞ’ın web sitesi ve mobil uygulamasındaki bu ödeme sorununu acilen gidermesini ve ek farklar yansıtılmadan faturamın derhal tahsil edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Işık sonuçtan çok memnun
Çözüldü
YEPAŞ Sistemsel Sorunu Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum, Destek Alamıyorum
Işık
30 Eylül 2025 15:56
982"Yepaşla ilgili sorunların yüz yüze ve hızlı çözümlendiği nokların olması çok güzel ancak internet ve mobil uygulama üzerinde eksiklikler var."
Önder sonuçtan hiç memnun değil
Elektrik Faturalarım Sistemde Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum
Önder
25 Ekim 2025 13:27
677Kepsaş elektrik faturalarımı her ay online olarak mobil uygulama ve bankaların mobil uygulamaları üzerinden düzenli şekilde ödüyorum. Ancak son iki haftadır, üç farklı adresteki elektrik faturalarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde “kayıtlı olan fatura borcunuz yoktur” uyarısı çıkıyor. Faturalar el...
Aralık Elektrik Faturam Sistemde Görünmüyor Ve Ödeyemiyorum
Adnan
09 Ocak 11:29
496MEPAŞ aboneliğime ait Aralık ayı elektrik faturamı ne e-Devlet üzerinden ne de PTT şubesinden ödeyemiyorum. Her denememde “ödenecek kayıt yok” uyarısı alıyorum ve sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Oysa Aralık ayına ait faturam mevcut ve borcumu zamanında ödemek istiyorum. Faturamın ve borcumun...
E-Devlet Yardım Ödemelerinde Sistem Hatası Ve Fatura Görünmemesi
Gamze
16 Şubat 09:34
521E-Devlet üzerinden tanımlı elektrik ve doğalgaz yardımlarım ile faturalarımı ödemek istiyorum, ancak iki gündür sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Elektrik faturam için Merzifon’da YEPAŞ üzerinden borç sorguladığımda sistemde borç görünmüyor, doğalgaz faturam için denediğimde ise sadece...
Yorumlar