Fatura Ödemem Sisteme Yansımadı, Borçlu Görünüyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Konya Selçuklu’da MEPAŞ abonesiyim. 1067278 numaralı aboneliğime ait fatura borcumu bugün MEPAŞ mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen borcun düşmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine sistem üzerinden mesaj yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fatura borcumun ödendiğinin sisteme işlenmesini, borç görünümünün acilen düzeltilmesini ve varsa tarafıma ait kayıtların kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.












