to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde, Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi’indeki elektrik aboneliğime ait sayacın, öncesinde ve sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildiğini mesaj yoluyla öğrendim. Değişim işlemi, evde olmadığımız bir zamanda gerçekleştirilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. MEPAŞ’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak şikayet oluşturabileceğim bir menü bulamadım.
Abonelik benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yapılan bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştirildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve bu konuda özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, sayaç değişimiyle ilgili herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak faturada bir değişiklik olup olmadığını önümüzdeki aylarda görebileceğim.
MEPAŞ’ın, müşterilerini bilgilendirme konusunda daha hassas davranmasını ve yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Konya Beyşehir Evsat Mahallesi’indeki elektrik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen elektriğim hâlâ kesilmedi. Bu süre zarfında defalarca Medaş müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde sadece “işleminizi iletiyoruz” yanıtı aldım, herh...
Konya Meram’daki aboneliğimiz (Abone No: 1266230) üzerinden yazıyorum. 80 yaşında, devlet desteğiyle geçinen dul bir yakınımızın elektriği, geçmişte borcunu düzenli ödemesine rağmen kesildi. Tüm borçları eksiksiz olarak ödendiği halde, defalarca Medaş müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen elektri...
08:30 civarında, Konya Karatay Fetih Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrikler kesildi. 186 arıza hattını aradığımda, görevli arıza kaynaklı olduğunu ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söyledi. Elektrik yaklaşık bir süre sonra tekrar geldi ancak bu süreçte mağduriyet yaşadık. ...
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum. Bu ay bölgemizdeki tüm sayaçlar okunmuş, fakat bizim faturamız atlanmış ve okunmadan ekipler gitmiş. Normalde fatura bilgileri her ay telefonuma mesaj olarak gelirdi, bu ay hiçbir bilgilendirme almadım. Faturamın halen okunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Biz...
3 Ekim 2025 tarihinde şantiyeden tek zamanlı mesken tarifesine geçiş yaptım. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde gelen faturam hâlâ şantiye elektriği birim fiyatı üzerinden düzenlenmiş. Özellikle 3 Ekim–27 Ekim 2025 tarihleri arasındaki dönemde mesken (konut) tarifesi uygulanması gerekirken, yüksek ve zaml...
Yorumlar