Chery Omoda 5 Pro: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

28.08.24 tarihinde atmo Chery şubeden omoda 5 Pro marka araç aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk arızası sürekli aracı çalıştırdığımda başlayan sarı ikazlar (dms kamera engellendi) hataları. Onu halledemediler. Kameranın önüne su geldiğinde bile o arızayı verebilir deyip bizi yolladılar. Sonrasında direksiyondaki tuşlar sıkıntı çıkarmaya başladı. Radio kanal değiştirme ve ses açıp kapatmada sıklıkla sorun çıkıyor. En sonunda da radio kendi kendine sürekli kanal değiştirmeye başladı. Ses yükseltip kısıyor. Artık telefonumu bile görmüyor ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Atmo şube ne yazık ki telefonları açmıyor açtıklarında randevu oluşturuyoruz gittiğimizde araçta sıkıntı yok deyip yolluyorlar araçtan hiç memnun değilim. Sürekli arıza hatası veriyor. En son çalıştırdığımızda bile 9 tane arıza hatası gösteriyordu ekran. Her şeyi geçtim geldiği gün daha fark ettiğimiz farlardaki çizik lekeleri nedir? Satış esnasında son derece alakalı olan danışmanlar sorun giderme konusunda son derece pasif. Bugünde güncelleme geleceğini ve sonra sorunların halledileceğini söylediler ama zamanı belirsiz 1 hafta 1 ay belkide 1 sene diyorlar. Son derece saçma gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunumun yasal yollardan önce bayii ile halledilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Atmo Chery şube aracımla ilgili yaşadığım hiçbir sorunu halledemediniz yani inanılmaz bir durumla karşı karşıyayım 2 gün araç sizde kalmasına rağmen bütün sorunlar devam ediyor ona ek olarak da bagajın yanlardan su alması ve bagaj açılmaması problemi var nasıl bu kadar ilgisiz ve duyarsız kalabiliyorsunuz? Şu yorumları okuyan ve hiçbir fikir sahibi olmayan insanlar varsa paranızın değerini bilerek markasını kanıtlamış arabaları tercih etmenizi rica ediyorum. Elbette diğer markalarda da sıkıntı çıkabilir ama bu kadar konuyla alakasız kalabileceklerini asla düşünmüyorum.
Merhaba, Seren Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Seren Ö. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Evet beni aradınız bende 3 Sn. Sonra döndüğümde şikayetle ilgili değil anket için arandınız dendi.
Merhaba, Seren Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bu sabahta bambaşka bir sıkıntı yaşıyoruz. Her gün böyle mi olacak?









Öncelikle geçmiş olsun. Videoda gösterdiğiniz yanlardan su alan yerler hemen hemen çoğu arabada var söylemek istedim bende Tiguan var onda da aynı şey var. Yukarıdaki suyu aşağıya tahliye ediyor içeriye almadığı sürece sorun olmaz