Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chery Omoda 5 Pro: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Chery Omoda 5 Pro: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

28.08.24 tarihinde atmo Chery şubeden omoda 5 Pro marka araç aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk arızası sürekli aracı çalıştırdığımda başlayan sarı ikazlar (dms kamera engellendi) hataları. Onu halledemediler. Kameranın önüne su geldiğinde bile o arızayı verebilir deyip bizi yolladılar. Sonrasında direksiyondaki tuşlar sıkıntı çıkarmaya başladı. Radio kanal değiştirme ve ses açıp kapatmada sıklıkla sorun çıkıyor. En sonunda da radio kendi kendine sürekli kanal değiştirmeye başladı. Ses yükseltip kısıyor. Artık telefonumu bile görmüyor ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Atmo şube ne yazık ki telefonları açmıyor açtıklarında randevu oluşturuyoruz gittiğimizde araçta sıkıntı yok deyip yolluyorlar araçtan hiç memnun değilim. Sürekli arıza hatası veriyor. En son çalıştırdığımızda bile 9 tane arıza hatası gösteriyordu ekran. Her şeyi geçtim geldiği gün daha fark ettiğimiz farlardaki çizik lekeleri nedir? Satış esnasında son derece alakalı olan danışmanlar sorun giderme konusunda son derece pasif. Bugünde güncelleme geleceğini ve sonra sorunların halledileceğini söylediler ama zamanı belirsiz 1 hafta 1 ay belkide 1 sene diyorlar. Son derece saçma gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunumun yasal yollardan önce bayii ile halledilmesini rica ediyorum.

Gelişme

12 Aralık 2024 17:28

Atmo Chery şube aracımla ilgili yaşadığım hiçbir sorunu halledemediniz yani inanılmaz bir durumla karşı karşıyayım 2 gün araç sizde kalmasına rağmen bütün sorunlar devam ediyor ona ek olarak da bagajın yanlardan su alması ve bagaj açılmaması problemi var nasıl bu kadar ilgisiz ve duyarsız kalabiliyorsunuz? Şu yorumları okuyan ve hiçbir fikir sahibi olmayan insanlar varsa paranızın değerini bilerek markasını kanıtlamış arabaları tercih etmenizi rica ediyorum. Elbette diğer markalarda da sıkıntı çıkabilir ama bu kadar konuyla alakasız kalabileceklerini asla düşünmüyorum.

23 Kasım 2024 16:37 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, Seren Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Merhaba, Seren Ö. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Seren
Seren
24 Kasım 2024 00:00

Evet beni aradınız bende 3 Sn. Sonra döndüğümde şikayetle ilgili değil anket için arandınız dendi.

Merhaba, Seren Ö. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Seren
Seren
26 Kasım 2024 11:47

Bu sabahta bambaşka bir sıkıntı yaşıyoruz. Her gün böyle mi olacak?

Yorumlar(5)

Emre
Emre
17 Aralık 2024 23:57

Öncelikle geçmiş olsun. Videoda gösterdiğiniz yanlardan su alan yerler hemen hemen çoğu arabada var söylemek istedim bende Tiguan var onda da aynı şey var. Yukarıdaki suyu aşağıya tahliye ediyor içeriye almadığı sürece sorun olmaz

Volkan
Volkan
26 Kasım 2024 01:44

Kaybedilen zaman yaşanılan stres empati kurduğumda kötü durum. Umarım en kısa zamanda çözüm bulunur aracınızın keyfini çıkartırsınız.

Volkan
Volkan
25 Kasım 2024 22:15

Geçmiş olsun

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 7 Pro'da Koltuk Ve Radyo Sorunlarına Yetersiz Servis Müdahalesi

Fatih

1 Haziran 2024 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Avangarde aracımı Atmo Chery bayisinden satın aldım. Kısa bir zaman zarfında ...

1 Destek

AceAvto Cherry Ayıplı Ürün Satışı!

Emre
22 Temmuz 2024 12:292.049

15Temmuz2024 12:00 tarihinde Cherry Aceavto Bayiinden 0 km Omoda5 araç satın aldım. Ödemesini yaklaşık 3 hafta önce yapm...

AceAvto Cherry Ayıplı Ürün Satışı!
1 Destek

Konsol Kaplaması Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!

İlhan
4 Ağustos 2025 01:28731

12.09.2024 tarihinde aldığım Omada 5 Pro aracımda orta konsoldaki dörtlü düğmesinin oradaki ahşap görünümlü konsolda soy...

Konsol Kaplaması Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!
Konsol Kaplaması Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!
Konsol Kaplaması Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!
Konsol Kaplaması Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı!