5
Çözüldü
Balans Ayarı Yapılmadan Teslim Edilen Mercedes Araçta Tehlikeli Titreme
10 Eylül 22:53103
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler sahibinden
21 şikayet
1
Run‑Flat Lastik Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mercedes Benz Yetkili Serviste Mağduriyet
21 Temmuz 17:20159
"Şikayetimizin ardından Mengerler Milas'tan s**** Hanım iki kez tarafımıza ulaşarak konuyla yakından ilgilendi. Ayrıca yaşadığımız durum sonrasında run-flat lastiklerin artık servis stoklarında bulundurulduğunu da iletti. Geri bildirimimizin dikkate alınarak somut bir iyileştirme yapılmış olmasından memnuniyet duyduk. Süreç boyunca ilgisi, takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı için s**** Hanım'a özellikle teşekkür ederiz."
1
Mercedes Yetkili Servisinin 9.000 TL Arıza Tespiti Ücreti Güveni Sarsıyor
22 Mart 14:17789
2016 model Mercedes a180 benzinli aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yaptırıldı. Araç şu anda 102.000 km'dedir. ...Aracın önceki sahibi Dalaman'da yetkili servise götürmüş, ben ise 14.03.2026 tarihinde aracımı bakım için Mengerler Davutpaşa yetkili servisine teslim ettim. Bakımı yaptırmadan yak
5
Çözüldü
20 Aralık 2025 11:451
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Sıfır Aracımda Üretim Hatası Ve Mengerler'in Çözüm Sunmayan Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
15 Ekim 2025 00:061.306
9 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Mengerler Ümitköy şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Chery Omoda 5 Excellent... model aracımda, teslimattan bir hafta sonra tavanın bazı yerlerinde ve sunroof kenarlarında boya kabarması ve kalkmaları olduğunu fark ettim. Aracı incelerken bagaj altındaki tava
Kaza Sonrası Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum
3 Ekim 2025 12:191.457
16 Eylül 2025 tarihinde kaza yapan byd Sual DM-İ model aracım, çekiciyle Mengerler Bostancı servisine götürüldü. İki gün... sonra sigorta şirketine hasar dosyası açıldı ve süreç başladı. Eksper raporu ve sigorta onayının ardından, 26 Eylül’de 2025k70077 numaralı dosyaya onay verildi. Ancak 30 Eylül’de
4
Çözüldü
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşadım
25 Eylül 2025 15:591.079
"Teşekkürler"
Mercedes Bostancı Mengerler yetkili servisinde 2018 model Cla180 aracımla i...lgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Araçlardan çok anlamadığım i
Yetkili Servisin Yanlış Bakım Bilgisi Nedeniyle Garanti Hakkım İptal Edildi
23 Eylül 2025 20:461.592
2023 model Mercedes glb200 aracımın +2 yıllık garanti süresinin, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen iptal edilmesiyle ...ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın ilk sahibi 06.10.2024 tarihinde 15.617 km’de bakım yaptırmış. Haziran 2025’te bana servis uyarısı geldiğinde, bakım zamanında bir yanlışlık
1
Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Fahiş Fiyatlar Ve Kötü Yönetim
7 Ağustos 2025 18:171.697
Alfa Romeo sahibiyim, Bursa Osmangazi Mengerler şubesine son gidişim oldu. Toplamda 3 kere gittim, 2. Gidişimde her yerd...e 20 bin lira olan parça için 30 bin lira fiyat çıkarttılar. Genel Müdüre bu durumu iletince yüzde 50 indirim hakkı verdi, bir sonraki gelişinizde bakım parça ve masraf olursa yarı
1
Yetkili Serviste Yanlış Balata Değişimi Ve Mağduriyet
21 Temmuz 2025 13:511.149
34GS9175 plakalı 2020 Mercedes Benz CLA 200 AMG+ marka modelli araç sahibiyim. Mengerler Bostancı'da 29.04.2025 tarihind...eki yıllık bakımda, arka balataların değiştirilmesi gerektiği söylenmişti. Sözde arka balatalar değiştirilmişti. Bana gönderilen faturada da arka balataların değiştirildiği yazıyor
5
Çözüldü
Mercedes C200 AMG'de Sürekli Tekrarlayan Nox Sensör Arızası Ve Yüksek Masraf
19 Haziran 2025 17:201.044
2016 model Mercedes C200 AMG paket aracımı aldığımızdan beri, diğer araç sa...hipleri gibi ben de NOx sensörü arızası nedeniyle sürekli servise gitmekten
5
Çözüldü
Söz Verilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi
2 Haziran 2025 16:231.207
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim her şey için"
Mart ayında Ankara Mengerler Bayisi'nden Tiggo 8 Pro Max aldık. Satış danış...manı, bize canlı videoya katılıp Chery sahibi olmak istediğimizi belirtmemi
Mercedes Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı
8 Nisan 2025 10:281.174
Sayın Yetkili, 2023 model Mercedes C200 AMG 4MATIC sahibiyim. Aracımı Mengerler Samsun servisine belirli sorunların gid...erilmesi amacıyla teslim ettim. Özellikle, S.O.S düğmesine basmam sonucu oluşan ve Türkiye’de çalışmayan bu özelliğin neden olduğu hata nedeniyle medya ekranımın kapanmaması sorunu
Mercedes SLC Model Aracımda Güneş Yanıkları Ve Lekeler
16 Mart 2025 19:28747
Mengerler Kocaeli bayisinden aldığım sıfır Slc model Mercedes aracımın kaportasında güneş yanıkları ce lekeler oluştu. A...racımın ilk sahibiyim ve boyasız değişensiz olmasına rağmen güneş yanıkları ve lekeler Mercedes kalitesine yakışmayan kaporta hatasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dö
1
Mengerler Araç İçinden Kaybolan Aksesuar
14 Ağustos 2024 14:161.475
08.08.2024 günü sabah saat 09.00'da 2023 model VIP Vito aracımın periyodik bakımı için İzmir Mengerler (Gaziemir Akçay C...addesi) servisine bıraktım. Aracın bakımı bitmesine rağmen teslim için arayan olmadı. Saat 15.00'te gittiğimde aracımı dışarıda park halinde gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüm
5
Çözüldü
20 Temmuz 2024 10:51528
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Mengerler Mercedes Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyeti
13 Haziran 2024 14:233.119
Aracım 2022 model C200 aracımı veskeyt arızasından dolayı Bostancı Mengerler'e 18.04.2024 tarihinde servise verdim. Araç... garantiden yapılıyor, bugün tarih 13.06.2024 ve tam 57 gün oldu. Aracımın parçası Almanya'dan gelmemiş bile. Aracımın sıfır ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu araçtan midem b
Mengerler Satış Sonrası İletişim Sorunu
25 Kasım 2023 16:351.620
Mengerler Davutpaşa şubesindeki O*** isimli satış temsilcisi ile EQB model araç için görüşme sağladım ve ardından aracı ...almaya karar verdikten sonra kapora ödemesini gerçekleştirdim. Kapora ödemesini her gün kendisine yazmama rağmen resmen zorlayarak yaptım. Kapora ödemesini yaptıktan sonra yazdığım
5
Çözüldü
Mengerler Yetkili Serviste Kabus: Aracım İhmalkar Kullanılmış Ve Zarar Görmüş!
25 Kasım 2023 12:512.128
"Atolye şefi Koray beye çok teşekkürler. Durum ile ilgili bilgilendirdi eksiklikler hakkında gidişattaki memnuniyetsizliğime istinaden sabırla ve nezaketle yardımcı oldu. Sorunlarımın tamamının çözümünde ikna ediciydi."
+1
Mengerler Hizmet ve Memnuniyet
3 Kasım 2023 13:301.101
Mercedes'e serisi araç sahibiyim. Aracımı Mengerler'den aldım. Ayrıca Tesla araç aldığımda ve buradaki seramik ppf işlem...leri ve e serimini servise getirdiğim gün sabah 9.30 suları idi ve yaklaşık 10 kişi vardı. Servise aracını vermiş çay kahve içen müşteriler arasına oturdum. Kendime bir çay aldım v
Mengerler Bir Daha Mı Asla!
1 Kasım 2023 15:49860
Mercedes Mengerler şubesinde rezil olduk. Araç bakmaya girdiğimizde ilk seferinde kovmaktan beter edildik. Sonrasında ka...rar verdik. Girdik bir yola maalesef (bilseydim kesinlikle bulaşmazdım) satış temsilcisi aracın ne zaman geleceği konusunda bilgi sahibi değil tarafıma her zaman yanlış bilgi verdi
Marka Profili
Mengerler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100