

Sıfır Aracımda Üretim Hatası Ve Mengerler'in Çözüm Sunmayan Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
9 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Mengerler Ümitköy şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Chery Omoda 5 Excellent model aracımda, teslimattan bir hafta sonra tavanın bazı yerlerinde ve sunroof kenarlarında boya kabarması ve kalkmaları olduğunu fark ettim. Aracı incelerken bagaj altındaki tava...
Kaza Sonrası Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

16 Eylül 2025 tarihinde kaza yapan byd Sual DM-İ model aracım, çekiciyle Mengerler Bostancı servisine götürüldü. İki gün sonra sigorta şirketine hasar dosyası açıldı ve süreç başladı. Eksper raporu ve sigorta onayının ardından, 26 Eylül’de 2025k70077 numaralı dosyaya onay verildi. Ancak 30 Eylül’de ...
Yüksek Ücretli Bakım Sonrası İlgisizlik Ve Eksik Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

Mercedes Bostancı Mengerler yetkili servisinde 2018 model Cla180 aracımla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Araçlardan çok anlamadığım i...
Yetkili Servisin Yanlış Bakım Bilgisi Nedeniyle Garanti Hakkım İptal Edildi

2023 model Mercedes glb200 aracımın +2 yıllık garanti süresinin, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen iptal edilmesiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın ilk sahibi 06.10.2024 tarihinde 15.617 km’de bakım yaptırmış. Haziran 2025’te bana servis uyarısı geldiğinde, bakım zamanında bir yanlışlık...
Söz Verilen İndirim Uygulanmadı, Fahiş Fiyatlar Ve Kötü Yönetim

Alfa Romeo sahibiyim, Bursa Osmangazi Mengerler şubesine son gidişim oldu. Toplamda 3 kere gittim, 2. Gidişimde her yerde 20 bin lira olan parça için 30 bin lira fiyat çıkarttılar. Genel Müdüre bu durumu iletince yüzde 50 indirim hakkı verdi, bir sonraki gelişinizde bakım parça ve masraf olursa yarı...
Yetkili Serviste Yanlış Balata Değişimi Ve Mağduriyet
34GS9175 plakalı 2020 Mercedes Benz CLA 200 AMG+ marka modelli araç sahibiyim. Mengerler Bostancı'da 29.04.2025 tarihindeki yıllık bakımda, arka balataların değiştirilmesi gerektiği söylenmişti. Sözde arka balatalar değiştirilmişti. Bana gönderilen faturada da arka balataların değiştirildiği yazıyor...
Mercedes C200 AMG'de Sürekli Tekrarlayan Nox Sensör Arızası Ve Yüksek Masraf
2016 model Mercedes C200 AMG paket aracımı aldığımızdan beri, diğer araç sahipleri gibi ben de NOx sensörü arızası nedeniyle sürekli servise gitmekten...
Söz Verilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Mart ayında Ankara Mengerler Bayisi'nden Tiggo 8 Pro Max aldık. Satış danışmanı, bize canlı videoya katılıp Chery sahibi olmak istediğimizi belirtmemi...
Mercedes Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Güven Kaybı
Sayın Yetkili, 2023 model Mercedes C200 AMG 4MATIC sahibiyim. Aracımı Mengerler Samsun servisine belirli sorunların giderilmesi amacıyla teslim ettim. Özellikle, S.O.S düğmesine basmam sonucu oluşan ve Türkiye’de çalışmayan bu özelliğin neden olduğu hata nedeniyle medya ekranımın kapanmaması sorunu...
Mercedes SLC Model Aracımda Güneş Yanıkları Ve Lekeler
Mengerler Kocaeli bayisinden aldığım sıfır Slc model Mercedes aracımın kaportasında güneş yanıkları ce lekeler oluştu. Aracımın ilk sahibiyim ve boyasız değişensiz olmasına rağmen güneş yanıkları ve lekeler Mercedes kalitesine yakışmayan kaporta hatasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dö...
Mengerler Araç İçinden Kaybolan Aksesuar
08.08.2024 günü sabah saat 09.00'da 2023 model VIP Vito aracımın periyodik bakımı için İzmir Mengerler (Gaziemir Akçay Caddesi) servisine bıraktım. Aracın bakımı bitmesine rağmen teslim için arayan olmadı. Saat 15.00'te gittiğimde aracımı dışarıda park halinde gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüm...
Mengerler Mercedes Servis Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Memnuniyeti

Aracım 2022 model C200 aracımı veskeyt arızasından dolayı Bostancı Mengerler'e 18.04.2024 tarihinde servise verdim. Araç garantiden yapılıyor, bugün tarih 13.06.2024 ve tam 57 gün oldu. Aracımın parçası Almanya'dan gelmemiş bile. Aracımın sıfır ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu araçtan midem b...
Mengerler Satış Sonrası İletişim Sorunu
Mengerler Davutpaşa şubesindeki O*** isimli satış temsilcisi ile EQB model araç için görüşme sağladım ve ardından aracı almaya karar verdikten sonra kapora ödemesini gerçekleştirdim. Kapora ödemesini her gün kendisine yazmama rağmen resmen zorlayarak yaptım. Kapora ödemesini yaptıktan sonra yazdığım...
Mengerler Yetkili Serviste Kabus: Aracım İhmalkar Kullanılmış Ve Zarar Görmüş!
Mengerler Hizmet ve Memnuniyet
Mercedes'e serisi araç sahibiyim. Aracımı Mengerler'den aldım. Ayrıca Tesla araç aldığımda ve buradaki seramik ppf işlemleri ve e serimini servise getirdiğim gün sabah 9.30 suları idi ve yaklaşık 10 kişi vardı. Servise aracını vermiş çay kahve içen müşteriler arasına oturdum. Kendime bir çay aldım v...
Mengerler Bir Daha Mı Asla!
Mercedes Mengerler şubesinde rezil olduk. Araç bakmaya girdiğimizde ilk seferinde kovmaktan beter edildik. Sonrasında karar verdik. Girdik bir yola maalesef (bilseydim kesinlikle bulaşmazdım) satış temsilcisi aracın ne zaman geleceği konusunda bilgi sahibi değil tarafıma her zaman yanlış bilgi verdi...
Mengerler Mercedes Yetkili Servis Tarafından Yanıltılma

Mengerler Mercedes Servis, otomobil bakımı için şirketin Ankara İstanbul Yolu lokasyonuna arabamı götürdüm. Araç alırken verilen ücretsiz bakım süresi geçtiği için mail ile süre düzenlemesi talep edeceklerini cevap gelene kadar herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ben de bu durumu kab...
Mengerler C180 Arka Cam Duyarsızlığı
2011 model Mercedes w204 c180 Elegance araç sahibiyim. 19.07.2020 tarihinde aracımın arka cami park halindeyken bilinmeyen bir cisimden dolayı kırıldı. Kasko kapsamında olduğu için Samsun Mengerler firmasına gitmem gerektiği söylendi ben de gittim. Orada hasar görevlisi h*** isimli bayan konu ile i...
Mengerler Verilen Fiyat Uyumsuzluğu

2015 model Vito sahibiyiz. Servisten bakım için fiyat ve randevu aldık. Aracı servise götürdüğümüzde verilen fiyatın iki katı söylendi. Servise bizim ile birlikte başka araçta girdi. Aynı uygulamayı o araç sahibine de yaptılar ve o kişi aracı geri alacağını ve bir yerleri arayacağını belirtince fiya...
Mengerler A 180 AMG Hararet Göstergesi Oynama
Merhabalar, Mercedes Benz 2016 a Serisi AMG araç sahibiyim. Mengerler Bosch car servisinden termostat değişimi ve motor revizyon işlemleri yaptırdım. Üst kapak ve buna benzer bir çok parça orijinal ile değiştirildi. Buna rağmen hararet göstergesi motor soğuk iken hareket ediyor ve bana göre bir so...
Mengerler El Fren Kroniği

01.12.2016 yılında Mengerler Ankara (İstanbul yolu üzeri) yetkili bayisinden satın aldığım ** ** 295 sayılı plaka ve WDD207***** sayılı şasi numaralı aracın sahibiyim. Aracım satın aldığım ilk günden bu yana Mengerler Ankara (İstanbul yolu üzeri) servisine götürmekteyim. Söz konusu aracımın park fre...
Mengerler Mercedes C200 Aracımın Yüksek Ses Ve Sarsıntı Yapması
28 Mayıs 2022’de alınmış Mercedes C200’üm var. 7200 km'de şu an, Bayramın ilk günü araba kamyon gibi yüksek ses ve sarsıntı ile çalışıyordu. Ayrıca gaza basınca arabadan bir şeyler kopuyormuş gibi çok rahatsız edici bir ses geliyordu. Mercedes yol yardımı aradık. Genç Mercanlar servisinden C*** bey ...






