to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Süregelen Mekanik Sorunları Çözülemiyor
Merhabalar,
Aracımı alalı 1 yıl oldu ve aracımda oluşan mekanik problemin çözümü serviste sağlanamadı. Bunun üzerine garantiye yazılmasını talep etmeme rağmen yazı yazılmadı, talebim yerine getirilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı.
Oluşan arızalarım şunlardır:
1. Ön kameram algılanamadı ibaresi, her araca bindiğimde karşıma çıkmaktadır. Yeni ön kamera değişimiyle düzeltilmesini talep ediyorum.
2. Yaya algılama kamerası, içerisinde su damlacığı olmasından dolayı arıza gösteriyor. Herhangi bir suya maruz kalmamasına rağmen bu sorun yaşanıyor.
3. Radyomda, servisten şahsıma bildirilen şekilde, radyoların çoğu çekmiyor ve yapılabilecek bir şeyin olmadığı iletildi. Radyo anteninin orijinaliyle bire bir yenilenmesini ve arızanın giderilmesi için bir şeyler yapılmasını istiyorum.
Aracımla ilgili başka bir problemim yok, ancak mevcut problemlerin Chery tarafından çözülmesini istiyorum. Bu problemlerle ilgili 3. kez servise gelmiş olmama rağmen çözüme ulaşamamak da ayrı bir sorun. Gerekli özverinin gösterilmesini talep ediyorum.
Servisten, "komple gitmesi gerektiği, aksi takdirde bir şey yapılamayacağı" yönünde bilgi veriliyor.
Bunların bir çözümünün yapılmasını istiyorum.
Teşekkürler,
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
