Doktorun Yanıltıcı Rapor Açıklaması Ve Saygısız Davranışı

07.10.2026 tarihinde çocuğumu Kayseri Memorial Hastanesi’nde pediatri bölümünde görevli Dr. S**** Ö***’e muayeneye götürdüm. Amacım çocuğum için raporlu mama yazdırmaktı. Doktor, sistemde görünen raporun 2027 yılına kadar geçerli olduğunu söyleyerek bizi eczaneye gönderdi.

Eczaneye gittiğimizde raporun süresinin dolduğunu, bu nedenle rapora bağlı mama verilemeyeceğini öğrendik. Bunun üzerine doktoru aradık, kendisi telefonda raporun olduğunu söyleyerek bitmiş rapora reçete yazdı, ancak eczane rapor bittiği için ürünü veremeyeceğini belirtti. Tekrar doktora ulaşmaya çalıştığımda ulaşamadım ve ben de durumu hastaneye ileterek doktor hakkında şikayette bulundum.

Şikayetimin ardından doktor beni kendi cep telefonundan arayıp, “Bitmişse bitmiştir, çok mu acil bir şey sanki” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı, ardından da “Belki raporu yazamam, yarın kontrol eder döneriz” dedi. Aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar hastaneyi arayıp daha sert tepki gösterince doktor bu sefer bana raporu yazamayacağını, bu raporu ancak endokrin bölümünün yazabileceğini söyledi. Eğer bu raporu yazamayacaksa, ben muayeneye gittiğimde bunu en başta söylemesi gerekirdi. Raporun süresi bittiği halde üç kez “rapor var” demesi ve süreç boyunca yanlış yönlendirilmem sonucu hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Üstüne bir de telefonda kaba ve ilgisiz bir tavırla konuşup telefonu yüzüme kapatması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben bu şikayetimle, öncelikle Dr. S**** Ö***’den hem yanlış yönlendirme hem de saygısız üslubu nedeniyle özür talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte rapor yazılmadığı ve ihtiyacım olan hizmeti alamadığım için ödediğim muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.