to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi hakkında Sayın Yetkili, 5/12/2025 Hastanız Semra Ayyıldız, kan kanseri teşhisiyle Şişli Memorial Hastanesi aml transplant programı kapsamında 15.09.2025 - 06.11.25 tarihleri arasında hastanenizde tedaviye alındı. Ancak hastamıza ait epikriz belgesinin e-nabız sisteminde eksik yüklendiğine dair tarafınıza yaptığım tüm başvurulara rağmen herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Her aradığımda sorunun ilgili kuruma iletildiği bilgisi verilmektedir; fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen epikriz belgesi hâlâ güncellenmemiş ve sorun giderilmemiştir. Bu durum hem hasta süreçlerinin takibini zorlaştırmakta hem de mağduriyet yaratmaktadır. Gereğinin yapılmasını, epikriz belgesinin eksiksiz şekilde sisteme yüklenmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını arz ederim. Ad Soyad: burcu bal Telefon:5368247346
Sn. Burcu B., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Süreci 1 aydır hızlandıramayan ekibiniz şikayetvar.com sayesinde gece yazdığım ilanı dikkate almışlar mesai başlar başlamaz epikriz bilgisi girilmiş lakin yeni fark ediyorum. Patoloji bölümündeki bilgilerde eksik lütfen onları da ivedilikle tamamlayalım. Şikayetvar.com teşekkür ederim. Hizmet aldığınız yerde dikkate alınmadığında çok etkili oluyorsunuz.
Sn. Burcu B., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Yapılan incelemede; süreçlerle ilgili sizlere detaylı bilgi verebilmek adına iletmiş olduğunuz numaradan ulaşım sağlamadığımızı iletmek isteriz. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Değerlendirmeniz ne yönde yapıldı? Epikrizi yükledik, patoloji bilgilerinden sonuncusunu yükledik, diğerlerini yüklemeye gerek görmüyoruz gibisinden mi? Patoloji bilgileri bölümünde sadece 30.11.25 dosyası var. Ondan önceki ilik aspirasyonu bilgilerinden 2 tanesi ve gen testi yüklenmemiştir. İvedilikle yüklenmesini rica ederim
2 Nisan 2026 tarihinde Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde normal doğum yaptım. Gece, bebeğimi solunum yetersizliği nedeniyle Yenidoğan yoğun bakıma aldılar ve bu süreçte yoğun bakım ücreti tahsil edildi. Ertesi gün taburcu olurken bebeğimin sarılık değeri 9 olarak ölçüldü ve taburcu olduk. Kontrol...
28 Nisan 2026 tarihinde Memorial Ankara Hastanesi’nde histeroskopi işlemi için başvurdum. Ameliyata karar vermeden önce fiyatlandırma biriminden tarafıma fiyat bilgisi verildi ve yapılacak işlemlerin, tahlillerin ve patolojinin “her şey dahil” olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ameliyat on...
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde, M****** isimli sekreterin hastalara yaklaşımı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sorduğumuz sorulara saygısızca ve azarlarcasına cevaplar vermesi, hem beni hem de çevremdeki hastaları çok re...
Kasım 2025 tarihinde Ankara Memorial Hastanesi’nden doğum paketi satın aldık. Takiplerimiz f. B isimli doktor tarafından yapılıyordu. Ancak her muayenede sürekli olumsuz cümleler kurarak, yapılan her işlemde “bebek ölür, anne ölür” gibi ifadelerle korku yaratması nedeniyle psikolojik olarak çok yıpr...
23 Nisan sabahı saat 09.30 civarında Memorial Ankara Hastanesi ortopedi bölümüne muayene için gittim. Ancak hem sekreterlerin hem de ortopedi doktorunun tutumu nedeniyle hastanenize bir daha gitmeme kararı aldım. Hangi kata, hangi bölüme gidersem gideyim, sekreterlerle sürekli sorun yaşıyorum. Son ...
Yorumlar