to read complaints and reviews, or file yours.Meltemkids İle Mağduriyet Yaşama
Meltemkids Avcılar şubesinden Woody anne yanı beşik satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak beşik yaklaşık 3 hafta sonra, 05.12 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiğinde kırık olduğu ortaya çıktı.
Durumu mağazaya bildirdiğimde parça bildirimi yapıldığını ve kırık parçanın fabrika tarafından gönderilmesinin beklendiğini söylediler. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili kendi başlarına hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyorlar, her defasında ben sorunca cevap alabiliyorum.
Ürün için kredi kartı ile 9.600 TL ödeme yaptım ve yeni doğan bebeğim için bu beşiğe acil ihtiyacım varken, kırık parçanın gelmesini belirsiz bir şekilde beklemek zorunda bırakılıyorum. Kırık olan parçanın acilen temin edilerek sorunun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
MeltemKids Müşteri İletişim Ekibi’nden Merhaba 💙 Değerli Müşterimiz, Burçin hanım Yaşadığınız bu olumsuz durumu üzülerek öğrendik. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu birlikte değerlendirecek ve en uygun çözümü sunmak için gereken adımları atacağız. Dilerseniz iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla paylaşarak hızlıca dönüş yapmamızı sağlayabilirsiniz. MeltemKids olarak, çocukların mutluluğu kadar ailelerin memnuniyetini de önemsiyoruz. Size destek olmak bizim için kıymetlidir. İyi günler dileriz. MeltemKids İletişim Ekibi Burçin H.Meltemkids İle Mağduriyet YaşamaKahramanMeltemKids
Merhaba, Hala gerekli çözüm bulunmadığı gibi, ilgilenen arkadaşınız tehditkar bir şekilde bizi şikayet etmişsiniz diye yazıyor. Hanımefendiye sormadan cevap alamıyoruz. Sorduğumuzda da talep oluşturuldu dışında bir cevap yok. Eğer bu bebek beşiği olmasa ve aciliyeti olmasa çoktan iadesini yapardım. Ancak bundan sonra firmanızdan ne alışveriş yaparım ne de etrafımda kimseye aldırırım. Acil olarak kırık parçanın teminini rica ediyorum. Acil olarak...
Kırık parça temin edip gönderildi, teşekkürler
