Ödeme Yapıldı, Ancak Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi

30 Temmuz 2026 tarihinde Melike Tatar’dan no mt107737 sipariş numarasıyla 2 adet üçlü takım sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi.
4 Ağustos tarihinde 2 adet basıc üçlü takım daha sipariş verdim en geç salı günü kargoya vereceklerini belirttiler.

Yaşanan gecikme üzerine firma ile iki kez WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşmelerde siparişimin en geç 7’sinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte ne kargo çıktı ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı. Halen sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.