Evim Sepette Mağazasının Sipariş Ve İletişim Sorunları

Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde de satıcı olan Evim Sepette mağazasının kendi web sitesinden 15 Şubat'ta 4403 numaralı siparişi verdim. Bugün 4 gün oldu, hâlâ kargolanmadı. WhatsApp ve Instagram'dan yazdım, cevap yok, iletilmiyor. Hepsiburada'dan yazarak ulaştım, ödemede sistemsel sorun var dediler. Bir çözüm yok ve ben ödemeyi kredi kartıyla yaptım, benimle ilgili bir sorun yok. Ulaşabileceğim hiçbir yer yok, doğru düzgün cevap verilmiyor. Para alındı, ürün gönderilmiyor ve bugün sipariş verdiğim hesabıma da erişemiyorum. Bilgiler yanlış diyor, şifremi unuttum butonu bile yok. Sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum; ya ürün gönderilsin ya da sipariş iptal edilsin, başka platformdan satın alayım.