to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişim Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
23 Ekim’de Meka Butik web sitesinden O7K14RXV9N kodlu ceketi L beden olarak sipariş ettim. Ürün üzerimde çok geniş durduğu için iade etmek istedim, fakat iade kabul edilmedi. Bunun üzerine anlayış gösterip M beden ile değişim talebinde bulundum. 16 gündür WhatsApp üzerinden sürekli oyalandım; mesajlarıma ya geç yanıt veriliyor ya da hiç bakılmıyor.
Ürünü değişim için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 190 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen işlem yapılmadı ve IBAN’larına 115 TL göndermemi istediler. Bu ödemeyi de yaptım, ancak hâlâ “kontrol edeceğiz” diyerek net bir çözüm sunulmuyor. Değişim yapılmıyorsa ürünümün geri gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istedim, fakat bu taleplerime de cevap alamadım.
Sipariş numaram: 491070387. Tüm bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
