Değişim Süresi Hakkında Geç Ve Yetersiz Destek
Bir elbise satın aldım, ancak küçük geldi. Değişim olup olmadığını sordum, üç gün sonra cevap verdiler ve değişim süresinin üç gün olduğunu söylediler. Yani değişimin son günü, akşam saatlerinde bana bilgi verdiler. Durumu izah edip değişim süresini uzatıp uzatamayacağımızı sordum fakat cevap bile vermediler. Param da boşa gitti, elbise de bende kaldı. Hiç yardımcı olmadılar.



Biz burayı Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik. Siz de yapabilirsiniz