to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an 6 yaşındaki kızıma 1 sene önce 780g insülin pompası aldık. İlk aldığımız zamanlarda sensörlerden biri sıkıntılı çıktı ve kullanamadık. Medtronic müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde bana o sensör yerine yenisini göndereceklerini söylediler fakat 1 sene geçti hala göndermediler ne zaman arayıp sorsam stoklarımızda olmadığı için şu an gönderemiyoruz, gelince göndereceğiz diyorlar, en son 8 ay geçince aramıştım ve 8 aydır nasıl gelmez bir sensör dediğimde genel merkezden göndermiyorlar bizlik değil diyorlar. Tahminimce toplam 5 sensörü aynı sıkıntıdan kullanamadık ama göndermeyeceklerini bildiğim için diğerlerinde başvurmadım. Şu an bu sensörlerin tanesi 700 TL nin üstünde. Medtronic'in diğer sıkıntılarından bahsetmiyorum bile. Ürünleri çok pahalı olmasına rağmen hizmet çok kötü.
Medtronic 780g insülin pompası kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bu cihaza ait sensörü temin edemiyorum. 6k Medikal bayisi aracılığıyla ve doğrudan Medtronic firmasıyla iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bayilere sordum ve internet üzerinden sipariş vermeyi denedim ancak hiçb...
7 yaşındaki kızım için 780G insülin pompası kullanmaktayız. İzmir Ege Üniversitesi endokrin bölümü takipliyiz. Diyabetli olan herkese bu pompayı doktorlarımız kesinlikle alın diyerek tavsiye ediyorlar ama şunu bilmiyorlar: Firmanın sadece para odaklı olup sağlıkla ilgili hiçbir alakası olmayan umurs...
Medtronic firması tarafından satılan 780G insülin pompasına ait sensörleri temin edemiyoruz. 80 bin küsur lira vererek binbir zorlukla aldığımız cihazları sensör bulamadığımız için aktif olarak kullanamıyoruz. Daha da kötüsü defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, talebimi iletemiyorum. Sorum...
Yorumlar