Gentle Cleanse Ürününün Bozulmuş Formülü Cildimde Şiddetli Sivilcelere Yol Açtı

Medik8’in kendi resmi web sitesinden 28 Ağustos tarihinde Gentle Cleanse ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol etmeden karanlık ve serin bir dolaba kaldırdım, yaklaşık 29 Eylül’den beri de iki günde bir olacak şekilde kullanmaya başladım.

İlk günden beri ürünün kokusu inanılmaz derecede plastik ve kimyasal gibi geliyordu, ancak 2.000 TL ödediğim için başta önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Son iki gündür yüzümde normalde olmayan şekilde yoğun sivilcelenmeler başladı. Cildim gayet sorunsuzken bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu sorunla karşılaştım.

Bunun üzerine şişeyi dikkatlice incelediğimde içindeki sıvının sapsarı olduğunu fark ettim. Oysa Gentle Cleanse ürününün normalde renksiz olması gerektiğini öğrendim. Yani orijinal Medik8 sitesinden tarafıma bozulmuş veya formu değişmiş bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durum hem cildimi bozduğu hem de ödediğim yüksek ücret nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bozuk olduğu açıkça anlaşılan bu ürünün incelenmesini, aynı ürünün sağlam ve uygun formda olanıyla ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ürün bedelimin iade edilmesini ve cildimde oluşan bu olumsuz durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun başka kullanıcılara yaşatılmaması için kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.