"Sorunum sigorta şirketinin araya girmesi, haklarımı savunması ve süreci netleştirmesiyle çözüldü."
Medicana Sağlık Grubu yatış
578 şikayet
Ücretli Yapılmayan Gaita Testi İçin İade Talebi
15 Şubat’ta kızımı yüksek ateş, ishal ve kusma şikayetleri nedeniyle Medicana Ataşehir Hastanesi aciline götürdüm. Acil ...çocuk doktoru muayene sonrası gaita testi istedi, test için işlemler yapıldı ancak kızım o anda örnek veremedi. Buna rağmen gaita testi için 1.920 TL ücret tarafımızdan tahsil edil
Sigorta Onayı Gelmeden Alınan 15.000 TL'nin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
Medicana Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde günübirlik yatış olarak yapılan işlemim için, özel sağlık sigortamdan h...enüz onay gelmeden benden ödeme alındı. Sigortadan daha sonra onay gelmesine rağmen, 11 Mart tarihinde yapılan bu işlemle ilgili olarak hastaneye ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin ia
Kardiyoloji Hizmetlerinde Fiyat Ve İndirim Bilgisi Açıklanmalı
Medicana Ataşehir ve Kadıköy hastanelerinin kardiyoloji bölümü için, kardiyoloji muayenesi, EKG ve eko işlemleriyle ilgi...li randevu almak istedim. Allianz yatarak teminatlı özel sağlık sigortam kapsamında ayakta işlemlerde kurumsal indirim uygulanmasına rağmen, bu indirim oranı ve işlemlerin net fiya
Acil Serviste Yoğunluk, Düzensizlik Ve Uzun Bekleme Süreleri
Bugün Medicana Ataköy Hastanesi acil servisinde yaşadığım yoğunluk ve düzensizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. ...Bu kadar yoğun hasta giriş çıkışı olan bir hastanede acil servisin yatış kapasitesinin yalnızca 6 kişiyle sınırlı olması hem hastaları hem de yakınlarını çok zor durumda bırakıyor.
Yanlış Enjeksiyon Sonucu Kalıcı Leke Ve Lazer Tedavi Masrafı Hastane Tarafından Karşılanmalı
22 Ocak gecesi saat 21:30 sıralarında Medicana International Hastanesi’nde dahiliye doktorumun verdiği kan takviyesi ila...cını serum şeklinde almak için hastanenin yatış bölümünde işlem yapıldı. Serum takılırken görevli hemşire damar yolunu bulamayıp ilacı yanlışlıkla deri altına enjekte etti ve ilaç


Ameliyat Gecikmesi Ve İade Edilmemiş 137.000 TL
"Zincirlikuyu Medicana hastanesine giderek çözüm sağladım. Malı şube müdürüne ilgisşnden dolayı teşekkür ederim."
01 Nisan 2026 tarihinde bel fıtığı teşhisi sonrası ameliyat olmak üzere Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde saat 08:30’d...a yatış işlemi gerçekleştirdim ve bu kapsamda 137.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Hastanedeki kayıtlarım 167023 numaralı hasta dosyam üzerinde bulun
Medicana Sağlık Grubu Çocuk Doktorunun İhmalinden Doğan Rsv Tanısı Ve Hastane Yatışı
Bursa Medicana Hastanesi çocuk doktoru olan **** şikayetçiyim. 2 aylık bebeğimin burun tıkanıklığı hırıltısı halsizliği ...ve kusması var dedim baktı bana alerji ilacı ve burun spreyi ver dedi 5 dakika muayene süresinde bebeğimi incelemedi ciğerine inen bir şey yok! Deyip gönderdi. Sizin ilgisizliğiniz
Ameliyatta Açık Bildirilmeyen Ek Ücret Talebi Etik Dışı Yaklaşım
9 Nisan 2026 tarihinde Medicana Ankara Hastanesi Üroloji bölümüne, yaklaşık bir haftadır ağrısını çektiğim ve doktorun i...fadesine göre kendiliğinden düşmesi zor görünen böbrek taşı şikayetiyle başvurdum. Üroloji uzmanı tarafından operasyon önerildi ve durumun ciddiyeti nedeniyle ameliyat olmayı kabul
Soğuk Odada Operasyon Sonrası Çocuk Üşüyor, Acil Çözüm Talebi
Ankara’daki Medicana Hastanesi’nde 609 numaralı odada kalmaktayım. Odaya giriş yapalı yaklaşık 4 saat oldu ve odaya gird...iğimiz andan beri aşırı derecede soğuk. Özellikle bugün operasyon geçirmiş olan çocuğum bu odada üç pike ve bir yorganla üşüyerek yatmak zorunda kalıyor. Durumu hemşirelere ve yet


Öne ÇıkanKonular
Sigortalı Doğumda 60.000 TL Ücret Talebi Ve Cevapsız İade Süreci
6 Mart gecesi saat 00.00 civarında, İzmir Medicana Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde, doktorum M***** T*** C**** aracılığ...ıyla doğum için hastaneye giriş yaptım. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortamın bulunması ve doğum paketimin bu kapsamda olduğundan emin olmama rağmen, benden 60.000 TL doğum ücreti
Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı Ve Medicana Ataşehir Nöroloji Değerlendirme Talebi
Medicana Ataşehir Hastanesi’ne günlerdir telefonla ulaşamıyorum. 3 Nisan Cuma günü saat 16:00’da babam, hastanenizde nör...oloji uzmanı G***** Ö******’e muayene oldu, tahlilleri ve MR çekimleri yapıldı ve tüm bu işlemleri özel sağlık sigortası karşıladı. Beyninde pıhtı tespit edildiği için yatış kararı
4.790 TL Muayene Ücretinin 1 Aylık Gecikmeli İadesi Ve Çözüm Beklentisi
10 Mart tarihinde Medicana İzmir Hastanesi kadın doğum polikliniğinde, Dr. Z******* G****’e saat 13.30 için aldığım 5629...689 numaralı randevuya muayeneye gittim. Özel sağlık sigortam işlemi başta reddettiği için, muayene ücreti olarak 4.790 TL’yi cebimden ödedim. Birkaç gün içinde sigortam sorunu çöz
Medicana Kadıköy Acil Servisinde Yanlış Sigorta Bilgilendirmesi Ve Tedavi Engeli
06 Nisan 2026 tarihinde kızım Sude’de ani gelişen, şiddetli kusma ve ishal şikayetleri nedeniyle gıda zehirlenmesi şüphe...siyle acil müdahale ihtiyacı doğduğu için saat 22:30–23:00 civarında Medicana Kadıköy Hastanesi acil servisine başvurduk. Kayıt sırasında tarafımıza, Allianz Sigorta’ya ait 0001071
Bebeğimin Ayağında Serum Sızıntısı Nedeniyle Şişlik Ve Ağrı, Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız 3000 TL Ücret Talebi
Medicana Beylikdüzü Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde bebeğim 27.03.2026 tarihinde yatırılarak tedavi altına alındı... ve 01.04.2026 tarihinde taburcu oldu. Yatışı sırasında ayağına takılan serum deri altına kaçtı ve bebeğimin ayağında belirgin şekilde şişlik, morarma, ödem ve ağrı oluştu. Olayın

Randevu Süreçlerindeki Aksaklıklar Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Markanın İzmir Hasta İlişkileri bölümü beni arayarak özür diledi ve Plastik Cerrahi ekibi için eğitime gidileceğini söyledi. Bu iletişim, sorunumun bir nebze hafiflemesine yardımcı oldu ve ben gelecekte benzer bir problem yaşanmamasını umuyorum."
Medicana İzmir Hastanesi Plastik Cerrahi Bölümü’ne, gözümün üstündeki küçük bir bezeyi aldırmak için 18 Mart 2026 tarihi...nde randevu oluşturdum. Bu işlem için bana yaklaşık 2 dakikalık, basit bir müdahale olacağı söylendi. Ancak hastaneye gittiğimde uygun yer bulunamadığı için işlem yapılamadı ve böl
Medicana Hastanesinde Açıklama Yapılmayan Fazla Evrak Ve Güvensiz Hasta Deneyimi
22 Ocak 2026 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi Kardiyoloji bölümünde anjiyo için yatış yaptım. Yatış işlemi öncesind...e ödemeyi peşin olarak aldılar ve toplamda 150.000 TL ödeme yapıldı. Ardından bana yaklaşık 15 sayfa kadar evrak imzalattılar. Hasta ve stresli bir durumda olmama rağmen bu evrakla
Acil Yatışta Provizyon Onayı Gecikmesi Ve Tekrarlanan Arama Sorunu
31.03.2026 tarihinde saat 13:00’te İstanbul Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde doktorum acil olarak yatış verdi. Ancak sa...at 18:00 olmasına rağmen Allianz Sağlık Sigortam üzerinden hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için yatışım gerçekleştirilemedi ve acil bir durumda olmama rağmen saatlerdir bekletiliyor
Acil Serviste İzin Almadan Tekrarlanan Testler İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
20.03.2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi acil servisten giriş yaptım ve 23.03.2026 tarihine kadar hastanede yatışım... verildi. Bu süre boyunca Anadolu Sigorta’ya ait 1229474723 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam aktif olarak bulunmaktaydı. Taburculuk sırasında yapılan iki adet aynı tahlilin de
Medicana Sağlık Grubu Gereksiz Uzun Hastanede Kalış, Endoskopi Gecikmesi ve Ticari Öncelik
20.03.2026 tarihinde mide kanaması şüphesiyle Çamlıca Medicana Hastanesi’ne yatırıldım. Gastroenteroloji doktoru icapçı ...olmasına rağmen 3 gün boyunca hiçbir şekilde telefonlara dönmedi. Tahlil sonuçlarım normal çıkmasına rağmen 4 gün boyunca hastanede yatışım devam ettirildi. Sonrasında endoskopi o


Medicana Sağlık Grubu Yanlış Yatarak Tedavi Kaydıyla Haksız Ücret Talebi Ve Hastane İlgisizliği
15.03.2026 Pazar günü annem, gribal enfeksiyon şikayetiyle çok ağır hasta olmamasına rağmen torununa bulaştırmamak için ...önlem amaçlı Bursa Medicana Hastanesi aciline başvuruyor. Acilde kendisine serum takılıyor, birkaç saat içinde serum bitip taburcu edilerek hastaneden ayrılıyorlar. Annemin tamamla
Medicana Ankara Hastanesinde Sigorta Hastalarına Yatış Reddi Ve Nakit Hastalara Öncelik
13 Mart 2026’da Medicana Ankara Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne 4 yaşındaki kızımı götürdüm. Kızımın ateşi vardı, ...dudakları morarmaya başlamıştı. Doktorumuz serum takılması ve ardından yatış yapılması gerektiğini söyledi. Saatlik yatış için oda ayarlanmasını beklerken, ateşli haldeyken bile ya
Taburcu Olduktan Sonra Yatan Hasta Görünümü Nedeniyle İlaç Alamama Sorunu
Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nden 12 Mart’ta taburcu oldum ve çıkışta doktorum reçete yazdı. Ertesi gün e...czaneye gittiğimde, sistemde hâlâ “yatan hasta” olarak göründüğüm, reçetemin onay beklediği ve bu nedenle ilaçları veremeyecekleri, bunun için hastanenin karşısındaki eczaneye gitm
Sigorta Kapsamında Olan İşlem İçin 1.600 TL Ücret Talebi Haksızdır
19 Şubat 2026 tarihinde çocuğum adına Medicana İzmir Hastanesi’nden tamamlayıcı sağlık sigortam (Allianz Sigorta) kapsam...ında günübirlik yatış hizmeti aldım. İşlem öncesinde hastane, sigorta şirketinden provizyon almış ve işlemin poliçe kapsamında olduğu, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeyec
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
















