to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde günübirlik yatış olarak yapılan işlemim için, özel sağlık sigortamdan henüz onay gelmeden benden ödeme alındı. Sigortadan daha sonra onay gelmesine rağmen, 11 Mart tarihinde yapılan bu işlemle ilgili olarak hastaneye ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin iadesi 1,5 aydır yapılamadı.
İşlemin hemen ardından bir ay boyunca hastaneyi defalarca aradım, her seferinde farklı çalışanlarla görüştüm ancak net bir sonuca ulaşamadım. Uzun süre işlemin faturalandırılmasının unutulduğu söylendi, daha sonra fatura kesildikten sonra da ödemelerinin çarşamba günleri yapıldığı, takip eden çarşamba günü iademin yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, her konuşmamızda “önümüzdeki hafta çarşamba” denilmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve sürekli erteleniyorum.
Hastanenize kayıtlı hasta adı M******* H**** olarak görünmekteyim. Özel sağlık sigortamdan onaylanan işlem için tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikme olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. M****** A***’e muayene oldum ve ultrason istenildi. Ancak, on günlük süre içinde ultrason için uygun bir randevu ayarlanamadı. Bu nedenle M****** Bey’in asistanını arayarak durumu ilettim ve nasıl bir yol izlemem gere...
28.02.2026 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde lokal anestezi ile bir ameliyat planlaması yapıldı. Anadolu Sigorta’daki tam kapsamlı özel sağlık sigortam için sigorta şirketimden ön onay alındı ve işlemin poliçe kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Buna rağmen hastane tara...
14.08.2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümüne muayene olmak amacıyla başvurdum. Özel sağlık sigortamın ilgili muayeneyi karşılamaması nedeniyle herhangi bir tetkik, tahlil, görüntüleme veya işlem yapılmadan hastaneden ayrıldım. Ancak o sırada kimlik yerine kullandığım ehliy...
16.02.2026 tarihinde annemi İstanbul Medicana Bahçelievler Hastanesi’nde genel cerrahi bölümüne muayene için götürdük. Doktor, mamografi çekimi için sisteme giriş yaparken işlemi “meme” şeklinde kaydetmiş. Daha sonra vezneye ödeme için gittiğimizde, Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası’nın mamografiy...
10.02.2026 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi Genel Cerrahi Bölümünde, Dr. ****’ye kıl dönmesi ameliyatı için başvurduk. Özel sağlık sigortamız Bupa Acıbadem kapsamında bu ameliyat sigorta şirketi tarafından açıkça onaylanmış olmasına rağmen, hastane tarafından “hoca farkı” adı altında tarafımızdan ...
Yorumlar