4.790 TL Muayene Ücretinin 1 Aylık Gecikmeli İadesi Ve Çözüm Beklentisi

10 Mart tarihinde Medicana İzmir Hastanesi kadın doğum polikliniğinde, Dr. Z******* G****’e saat 13.30 için aldığım 5629689 numaralı randevuya muayeneye gittim. Özel sağlık sigortam işlemi başta reddettiği için, muayene ücreti olarak 4.790 TL’yi cebimden ödedim. Birkaç gün içinde sigortam sorunu çözdü ve bu ücreti hastaneden iade alabileceğimi belirtti.

Bunun üzerine hastaneyi aradığımda, iade alabileceğim bilgisi hastane tarafından da doğrulandı; ancak yaklaşık 1 aydır iade sürecimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca (yaklaşık 5 kez) hastane ile iletişim kurmaya çalıştım, her seferinde “yarın iade olur” benzeri cevaplar verildi ama somut bir adım atılmadı ve ücretim hesabıma yatmadı. Böyle büyük bir hastanenin bir iade sürecini 1 aya yaymasını doğru bulmuyorum ve personelin tutumunu kesinlikle çözüm odaklı görmüyorum.

Ödenmiş olan 4.790 TL muayene ücretimin, daha fazla geciktirilmeden ve oyalama olmadan, bugün itibarıyla hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bildirmek isterim.