Check-Up Randevu Talebimde İletişim Eksikliği Ve Geri Dönüş Yok

Yaklaşık 3 gündür Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nden 27.06.2026 tarihi için check-up randevusu almak istiyorum ancak bir türlü yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonla yaptığım 4 ayrı görüşmede doğrudan çağrı merkezine aktarılıyorum, çağrı merkezindeki kişiler ise sadece geri dönüş talebi oluşturup telefonu kapatıyorlar.

Aradan günler geçmesine rağmen check-up biriminden kimse benimle iletişime geçmedi ve hâlâ net bir randevu oluşturulmadı. Bu kadar sürede geri dönüş yapılmaması, hastanenin ilgili biriminde ciddi bir eksiklik olduğunu gösteriyor. Gerekirse personel sayısının artırılması gibi düzenlemeler yapılarak bu iletişim aksaklığının önüne geçilebileceğini düşünüyorum. Bu süreç uzadıkça talep ettiğim tarihte kontenjan dolarsa mağduriyet yaşayacağım ve tamamen iletişim eksikliği nedeniyle planladığım check-up’ı yaptıramamış olacağım.

Hastaneden, hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan, ivedi ve net bir şekilde 27.06.2026 tarihi için check-up randevumu oluşturmalarını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.