Check-up Randevusunda Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

1 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde saat 14:00 için check-up randevusu aldım. Ancak randevu saatimde hastanede olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve 15:00’te ancak hizmet alabildim. Bu süreçte hastane çalışanlarına durumu ilettiğimde, doktorun geciktiği ve kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı.

Hastane yönetiminin yalnızca hastaları değil, kendi personelini de koordine etmesi gerektiğini düşünüyorum. Doktorun geç kalması, hastaların mağduriyetini haklı çıkaracak bir neden olamaz. Bu gecikme nedeniyle gün içindeki diğer randevularım da aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Randevu sisteminin daha iyi planlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.