Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde Bilgilendirme Ve İlgi Eksikliği

Medicana Hastaneler Grubu’na,

12.01.2026 tarihinde 16.00–19.00 saatleri arasında Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde görev yapan Dr. S****a Ö***r ile gerçekleştirdiğim muayene sürecinden ve hastanedeki danışmanlar tarafından sunulan hizmetten memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum.

Muayene sırasında tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadığını, iletişimin ve yaklaşımın hasta odaklı olmadığını düşündüm. Kendimi yeterince dinlenmiş ve anlaşılmış hissetmedim. Ayrıca danışma bölümünde görevli personelin yönlendirmeleri yetersiz ve ilgisizdi; süreç boyunca ne yapmam gerektiği konusunda net ve destekleyici bir yaklaşım göremedim.

Sağlık hizmeti alırken beklediğim özen, ilgi ve profesyonelliği bu ziyarette ne yazık ki bulamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili birimler tarafından değerlendirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.