İzmir Medical Point Hastanesi’nden SGK Dökümünün İletilmemesi Ve Tazminat Gecikmesi

26.07.2026 tarihinde İzmir Medical Point Hastanesi acil servisinde tedavi gördüm. Özel sağlık sigortamda o an sistemsel bir sıkıntı yaşandığı için işlemlerimi sigortadan yararlanmadan, yaklaşık 7 bin lira tutarında peşin ödeme yaparak tamamladım. Daha sonra bu ücreti özel sağlık sigortamdan tazminat olarak almak üzere başvuruda bulundum.

Sigorta şirketim, ödeme için dosyamda eksik belge olduğunu, özellikle SGK dökümüne ihtiyaç duyduklarını ve bu belgeyi hastaneden temin etmem gerektiğini iletti. Bunun üzerine hastaneyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda hep hasta hakları birimine yönlendirildim ancak telefonla asla ulaşamadığım için yaklaşık bir hafta önce hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hasta hakları birimindeki N**** Hanım bana bazı iletişim numaraları verdi.

Bugünden bu yana hem ben hem sigortacım verilen numaralardan tekrar ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de talep ettiğimiz SGK dökümü tarafıma ya da sigortacıma iletilmiyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim tutarın tazminatını alamadığım için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

İzmir Medical Point Hastanesi’nin, dosyam için gerekli olan SGK dökümünü en kısa sürede tarafıma veya sigortacıma ileterek mağduriyetimi gidermesini ve bu tür durumlarda hastaların bu kadar zor durumda bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.