Medical Point İzmir Karşıyaka’da Fiyat Alma Biriminde Uzun Bekletme Ve Saygısız Tutum

Medical Point İzmir Karşıyaka hastanesinde bugün fiyat verme biriminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İş yerimden kısıtlı süreli izin alarak muayeneye geldim, randevum olmasına rağmen zaten bir süre bekletildim. Muayene sonrasında yapılması gereken bir işlem için beni fiyat almaya yönlendirdiler ve burada da yaklaşık bir saat daha beklemek zorunda bırakıldım.

Danışmadaki görevliye aciliyetimi, iş yerimin tekrar izin vermeyeceğini ve sadece fiyat alıp çıkmam gerektiğini özellikle söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üslubu son derece kırıcı ve alay eder tarzdaydı. Üstelik sonradan gelen bir kişinin, fiyat alma biriminden birinin tanıdığı olduğu için benim önüme geçirilmesine göz yumuldu ve bu durum benim açımdan açık bir haksızlık oldu.

Bu yaşananlardan dolayı kendimi hem zaman açısından mağdur, hem de üslup ve yaklaşım nedeniyle saygısızlığa uğramış hissediyorum. Özellikle fiyat verme danışmasında görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tutumla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimi geri çekmek gibi bir düşüncem olmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.