Kan Sulandırıcı Kullanan Yaşlı Hastanın Baş Travması Değerlendirilmeden Reddi

76 yaşındaki anneannem 02.09.2026 günü saat 17.50 sularında evde yataktan düşerek yüzünü ve baş bölgesini komodine çarptı. Yüzünde belirgin morarma ve şişlik oluştu ve kendisi düzenli olarak kan sulandırıcı ilaç kullanıyor. İleri yaşı, baş bölgesine aldığı darbe ve kan sulandırıcı kullanması nedeniyle kafa içi kanama gibi ciddi bir durumun dışlanması amacıyla İEÜ Medical Point İzmir Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk.

Acil servise başvurumuzdan sonra yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildik ve bu süre içerisinde anneannem herhangi bir hekim tarafından ayrıntılı şekilde değerlendirilmedi. Bize doğrudan “bakmayız” ifadesi kullanılmamış olsa da, bekleme sonrasında yatak boşalmadığı gerekçesiyle hastayı alamayacakları ve değerlendiremeyecekleri söylendi. 76 yaşında, baş travması geçirmiş ve kan sulandırıcı kullanan bir hastanın bu şekilde bekletilmesi ve ardından yatak bulunmadığı gerekçesiyle gerekli tıbbi değerlendirmeden yararlanamaması bizde ciddi bir endişe ve mağduriyet yaratmıştır.

Bu nedenle olayın hasta güvenliği, acil sağlık hizmetine erişim, triyaj uygulamaları ve ilgili mevzuat açısından incelenmesini talep ediyorum. Anneannemin acil servise başvuru ve triyaj kayıtlarının, varsa muayene kayıtlarının detaylı olarak gözden geçirilmesini; o sırada görevli sağlık personelinin ve sorumluların tespit edilmesini; hastanın neden değerlendirmeye alınmadığının ve yatak kapasitesinin durumunun araştırılmasını istiyorum.

Yapılacak inceleme sonucunun ve varsa tespit edilen ihmal veya mevzuata aykırılıkların tarafıma gerekçeli şekilde yazılı olarak bildirilmesini, hasta güvenliğini önceleyen gerekli idari ve kurumsal işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, anneannemizi acil servisten alamadıkları için şu an başka bir hastaneye (Acıbadem) başvurmak zorunda kaldığımızı da özellikle belirtmek isterim.