İzmir Medical Point Hastanesi’nden Kullanılmayan Ameliyat Malzemesi Ücretinin İadesi Gecikiyor

İzmir Medical Point Hastanesi’nde eşim 21 Ağustos 2026 tarihinde ameliyat oldu. Ameliyatta kullanılacak malzemeler için özel sigortamız olmasına rağmen 21 Ağustos tarihinde 71.000 TL ödeme yaptım. Ancak ameliyatın planlanandan farklı şekilde gerçekleştirildiğini, bu nedenle söz konusu malzemelerin kullanılmadığını ameliyat sonrası ortopedi doktoru bana bizzat iletti ve bu tutarın iade edileceğini söyledi.

Aradan günler geçmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Üç gündür hastanenin çağrı merkezi üzerinden dahili numaralarla fiyatlandırma birimine ulaşmaya çalışıyor, kayıt açtırıyor ve aranmayı bekliyorum; fakat ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Özel sigortam ve tarafımdan alınan bu yüksek tutara rağmen, kullanılmayan malzeme ücretinin iadesi konusunda hastanenin bu kadar ilgisiz kalmasını kabul edemiyorum.

Kullanılmayan ameliyat malzemeleri için alınan 71.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.