Tek Sorun İçin Gönderilen Telefon Daha Fazla Sorunla Geri Dönüyor

Media Markt'tan satın almış olduğum Tecno marka telefonumu üçüncü kez servise gönderdim. Tek bir sorun için gönderdiğim servisten defalarca daha fazla sorunla teslim ediliyor. Son servise verişimde de telefonumun ekran koruyucusunu çıkartıp öyle göndermişler. Media Markt'ı arayıp söyledim, bugün iki kez beni aradılar. Telefonun dokunmatiğiyle ilgili sorun olduğunda ekran koruyucusunu çıkarttıklarını söylediler. Madem dokunmatik ile ilgili ekran koruyucusunu tamir etmek için çıkarıyorsunuz, o zaman neden birinci ve ikinci kez servise verdiğimde çıkartmadınız da şimdi ekran koruyucusunu çıkarttınız? Utanmadan bir de 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' diyorlar. Ben size bu telefonu bu şekilde teslim etmedim; her seferinde birçok sorunla telefonu teslim ediyorsunuz. Dokunmatiğiyle ilgili tamir edildiyse o zaman yenisini takip göndermeniz gerekirdi. Ben size bu şekilde teslim etmedim, bu benim sorunum değil. Bundan sonra Media Markt ve Tecno marka benim için bitmiştir. Hakkımı bundan sonra tüketici haklarında arayacağım. Bana başka yol bırakmadınız, beni her seferinde mağdur ettiniz.