Media Markt’ta Satın Alınan Ürünün Fiyatı Düşürüldükten Sonra 2.000 TL Farkı İade Talebi

Media Markt’ın web sitesi üzerinden 1253220 ürün kodlu Dreame Airstyle Pro hi saç şekillendiriciyi 1.000 TL indirimle 16.399 TL bedelle satın aldım. Ancak alışverişimi tamamlamamın hemen ardından aynı ürünün liste fiyatının düşürüldüğünü ve yine 1.000 TL sepet indirimiyle bu kez 14.399 TL’ye satıldığını gördüm.

Kısa bir süre içinde oluşan bu 2.000 TL’lik fiyat farkı, uzun süredir tercih ettiğim bir marka olarak Media Markt’a olan güvenimi zedelemiş ve kendimi mağdur hissetmeme neden olmuştur. Siparişi 28.10.2026 tarihinde verdiğim bu ürün için, tarafımdan ödenen tutar ile güncel satış tutarı arasındaki 2.000 TL’lik farkın müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartıma iade edilmesini veya hesabıma hediye çeki/puan olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun sadık müşterilerinize yönelik telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için fiyat politikalarınızın gözden geçirilmesini rica ederim.