Media Markt Yeni Aldığım Makine Bozuk Çıktı

06.09.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığım boş bulaşık makinesi kapağı bozuk çıktı akabinde Media Markt’i aradım makinenin kapağının bozuk olduğunu söyledim servis göndereceklerini söylediler ben de yeni aldığım makineyi neden servis gönderiyorsunuz dedim servisin bakması gerekiyor dediler sonra servis geldi servis dedikleri de kurumsal bir servis değil bildiğiniz makine tamircisi ve 15 yaşında bir çocuk geldi servisçi diye evet kapak bozuk ama biz buradan bir şey yapamayız isterseniz kapağı değişelim ya da firmayı arayın ürünün iadesini isteyin dediler rapor da yazmadılar gittiler Media Markt’i arıyorum servisin gelip rapor yazması gerekiyor ürünün kusurlu olduğuna dair iadeyi kabul etmiyor yani paramla rezil oldum yeni aldığım bulaşık makinesinde kapağını tamir etmeye çalıştılar ve firma ürünü kabul etmiyor yasal olarak bütün haklarımı kullanmak istiyorum ve ürünümün iadesini istiyorum