Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt Kaskolu Süpürge 2 Aydır Tamir Edilmedi, Ürün Pert Oldu!

profile
15 Temmuz 2025 18:25
1.096

Manavgat Media Markt'tan aldığımız Philips Aqua Plus xc8057 model süpürge, 02.05.2025 tarihinde satın alındı ve 20.05.2025 tarihinde içinde bir parçanın kırılması nedeniyle Media Markt'a tamir için götürüldü. Yalvar yakar sattıkları kasko, 2 aydır ürünü yapmayıp 'pert iadesi' adı altında satın aldığımız tutarın çok altında bir para teklif etti. Kaskolu ve garantili, sadece 3 kez kullanılmış, 20 günlük ürünüm 2 aydır süründü. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söylediğimde ancak o zaman ürünü garantiye gönderip tamir ettireceklerini söylediler. Ürün 1 hafta kadar önce garantiye gönderilmiş. Bugün almak için gittiğimizde cihazın mahvolmuş hali ile karşılaştık. Kaskoda gerçekten pert etmişler. Uzun zamandır sabredip bekliyoruz ama sonuç hüsran. Acilen artık sorunumuza çözüm istiyoruz. Ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğiz.

15 Temmuz 2025 18:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Rabia Y. “Kaskolu Süpürge 2 Aydır Tamir Edilmedi, Ürün Pert Oldu!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
15 Temmuz 2025 22:31
Media Markt Kaskolu Süpürge 2 Aydır Tamir Edilmedi, Ürün Pert Oldu!
Media Markt Kaskolu Süpürge 2 Aydır Tamir Edilmedi, Ürün Pert Oldu!

Bu da garantiye gitmiş ürün. Mahvolmuş, ter temiz sıfır cihaz gönderdik 10 yıl kullanılsa bu hale gelmez. Acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 2025 18:37

Merhaba Rabia Y. 250718-024576 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Kaskolu Süpürge 2 Aydır Tamir Edilmedi, Ürün Pert Oldu!” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ücretine Rağmen Süpürge Sorunum Çözülmedi, İlgisiz Hizmet

profile
Hüseyin
19 Ekim 2025 02:12
628
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Aralık 2023 18:38
1.224
Philips Ve Media Markt Sorumsuzluğu
Philips Ve Media Markt Sorumsuzluğu
Philips Ve Media Markt Sorumsuzluğu
Philips Ve Media Markt Sorumsuzluğu

profile
13 Mart 2024 15:15
1.180
Media Markt Garanti Kapsamındaki Ürünüm Hasarlandı Ve Mağdur Edildim
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 09:58
1.242
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2024 20:16
1.023
"Teşekkür ederim. Media Markt beni tekrardan kazandı."
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri