Media Markt Arzum Saç Kurutma Makinesi Kurumsal Fatura Gönderimi Sorunu

04.07.2026 tarihinde Media Markt Meydan AVM şubesinden Braun marka saç kurutma makinesi satın aldım ve bu ürün için kurumsal fatura kestirdim. 06.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim, iade faturası düzenlendi ve ürünü iade ettim. Aynı işlem sırasında 2.850 TL bedelle Arzum marka bir saç kurutma makinesi aldım ve kasadaki görevli, aradaki farkı nakit olarak tarafıma teslim etti.

Sorunum, sonradan aldığım Arzum marka saç kurutma makinesine ait kurumsal faturanın aradan yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamış olmasıdır. Kurumsal bilgilerim, müşteri numaram ve fatura bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen her aradığımda müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, zaman zaman aranıyorum ancak somut bir çözüm ve fatura gönderimi sağlanmıyor.

Kurumsal süreçlerimiz için bu faturaya acil ihtiyacımız var. Meydan AVM şubesinden yaptığım bu alışverişe ait Arzum marka ürünün kurumsal faturasının, kayıtlı e-posta adresime veya uygun gördüğünüz kanaldan en kısa sürede tarafıma iletilmesini rica ediyorum.