to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı 25 Ağustos tarihinde, Muğla Marmaris’te saat 22.00 ile 24.00 arasında kutusuyla birlikte kaybettim. Ürünü 4 Mayıs’ta Media Markt Eskişehir’den satın almıştım ve fatura ile garanti belgelerim halen elimde mevcut, ancak şu anda tatilde olduğum için bu belgelere ulaşamıyorum. Böyle bir olay ilk kez başıma geliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yeni bir ürün gönderimi sağlanmasını veya tekrar satın almak istersem ciddi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Media Markt’tan bir ay önce satın aldığım JBL Tune model kablosuz kulaklığımda sağ ve sol kulakta sesin gelip gitmesi, bazı zamanlarda hiç ses gelmemesi gibi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için, faturasını da içine koyarak Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim. ...
Media Markt'tan JBL Tune Flex kulaklık satın aldım ve iki yıllık ek garanti hizmeti de aldım. Kulaklığımın biri otobüste koltuğun altına düşerek kayboldu ve artık kullanamıyorum. Bu durumun ek garanti kapsamında olması gerekmez mi? Ürün elimde olmadığı için garanti kapsamına girmediğini belirttiler....
07 Ekim tarihinde arızalı olan JBL marka kulaklığımı Marmara Park Beylikdüzü şubesine faturayla teslim ettim. 18 Ekim tarihinde tarafıma yeni ürünle değiştirileceğinin, ürünün mağazaya geldiğinin ve şubeye gelip teslim alabileceğimin mesajı geldi. Ben de mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimde ürünü...
Yorumlar