Iphone 15 Pro Max Takas Fiyatı Farklılığı Ve Personel Davranışı

Media Markt Ataşehir Metropol, Beylikdüzü ve Beylikdüzü Migros mağazalarında iPhone 15 Pro Max telefonum için takas desteğiyle fiyat almak istedim ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.

Cuma öğle saat 14.00 civarında Ataşehir Metropol şubesinde bana eski telefonum için takas dahil 64.222 TL fiyat verildi. Kısa bir süreliğine mağazadan ayrılıp yemek yemeye gittim, döndüğümde bu sefer fiyatın 63.880 TL’ye indiğini söylediler. Bu tutarsızlıktan rahatsız olup takası iptal etmek istediğimde ise dün öğlen Beylikdüzü tarafındaki başka bir mağazada bu kez fiyatı 53.800 TL’ye kadar düşürdüler. Aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde mantıklı ve net bir şekilde açıklamadılar, sistem bahanesiyle geçiştirdiler ve işlemleri yaparken de bilgileri yanlış girdiklerini anladım.

Hem Beylikdüzü Migros’taki hem de Beylikdüzü’ndeki Media Markt mağazalarında özellikle kadın temsilcilerin yaklaşımı son derece yetersiz ve ilgisizdi. Sorularımı geçiştirerek yanıtladılar, yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi davrandılar ve süreç boyunca hiçbir güven vermediler. Fiyatın bu kadar oynaması ve bilerek ya da bilmeyerek hatalı işlem yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Media Markt’tan, bu fiyat farklılıklarının nedenini açık ve net şekilde açıklamasını, hangi işlemlerin yanlış yapıldığını kontrol ederek tarafıma yazılı olarak bilgi vermesini ve oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.