to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konu Ersin Bey in değerli destekleri ile çözüme kavuştu. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden bir haftadır alamadığım çözümü 3 saat içinde müşteri deneyim müdürü Ersin Bey çözdü. Çok teşekkür ederim"
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım cellularline iPhone 16e Sensation siyah telefon kılıfını iade ettim, ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 305243530’dur. Geçen çarşamba günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Profilo BD3086IECN model buzdolabı siparişi verdim. 10.04.2026 tarihinde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen buzdolabı dairemize çıkarılmadı ve kurulumu yapılmadı. Teslimat ekibi ürünü apartman girişine bırakıp gitti ve taşıma il...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde LG F4Y9LDP2Z. Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 10 Nisan 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Sipariş vermeden önce ürün bilgi sayfasında üretim yeri açıkça “Polonya” olarak yazdığı için özellikle bu ürünü...
Media Markt internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde djı Mini 3 Fly More Combo Drone ürününü satın aldım. Ürünü kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde, “kolay iade” kapsamında 27 Mart’ta iade ettim ve 28 Mart itibarıyla ürün Media Markt tarafından teslim alınmış durumda. Ancak ürün ellerinde olmas...
Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gpdh 10854 model çamaşır kurutma makinesini 306834010 numaralı siparişimle satın aldım. Kargo firması ürünü teslim edemediği için siparişim otomatik olarak iade durumuna geçti. Sonrasında bilgim dışında Media Markt bu siparişin iadesini işleme almış. Al...
Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka ankastre elektrikli ocak satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 28 Ocak tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum. Online alışverişlerde ürünü satıcının adresten alması gerektiği için, benim de evimden teslim alınmasını bekledim anc...
Media Markt'tan 30 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden GP 4X 2000 Mah Recyko Pro şarj edilebilir pil aldım fakat AA yerine AAA gönderilmiş. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve iade oluşturuldu; size kod gelecek dediler. Mail veya telefon numarama herhangi bir kod gelmedi (Sipariş no:...
24 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden JBL 510 mt model ürünü satın aldım ve daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum. Benden kargo takip numarası ve sipariş numarası istendi, ürünü kargoya verdim ve sipariş numaram olan 305322731’yi de defalarca paylaştım. Bugün 12 Nisan olmasına rağm...
"Sonunda para iadesi yaptılar"
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında taşınabilir hard disk satın aldım. Ürün yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile Artvin Hopa’dan geri gönderdim. Müşteri hizmetlerinin bilgisinde, ürün 1 Nisan’da ellerine ulaşmasına rağmen siste...
7 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 307212582 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 10 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgileri sisteme girilmedi ve ürünüm kargoya verilmedi. Dün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, si...
3 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 306888185 numaralı siparişimle 2 adet Assur 25CC mini benzinli testere (ağaç, odun, da...
Merhaba, 09.04.2026 tarihinde 21:02 saatinde Erzurum MNG AVM Media Markt dan aldığım iPhone 17 Pro max 512GB telefon için 131.999 TL para ödedim. Mağazadan çıkar çıkmaz mağazanın internet sitesinde cihazın 125.999 Tl satıldığını gördüm. Aynı günde aynı saat aralığında 6 bin tl fazla dan para ödedim...
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim iadeyi hemen yansıttılar."
27 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 305869452 numaralı siparişle Xiaomi Redmi 15c 8/256 GB akıllı telefon satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan aynı gün iade talebi oluşturdum ve 30 Mart’ta ürünü Yurtiçi Kargo ile 705260155146 gönderi numarası üzerinden kargoya vererek ...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iPhone 16 Marc cep telefonu ile birlikte “Artı Hizmetler” kapsamında 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ödemesini yaptığım bu hizmet faturamda da açıkça görünmesine rağmen, Mall of İstanbul Media Markt şubesine her gittiğ...
27 Mart gecesi Media Markt internet sitesinden iPhone 15 için bir adet adaptör ve 3D ekran koruyucu dahil üç ürün siparişi verdim. İzmit 41 Burda AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim ve aynı gün öğleden sonra “siparişiniz hazır, teslim alabilirsiniz” mesajı gelince mağazaya gi...
26.03.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım televizyon tarafıma teslimat için getirildi, ancak ürün hasarlı olduğu için teslim almadım ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade veya süreç hakkında herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Her...
"İademi bugün işleme almışlar bu platformda olmasa işlerimiz yoluna girmeyecek"
11 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün 12 Mart’ta kargoya verild...
02.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 306729356 sipariş numarasıyla bir adet KGN55VWE0N kodlu Bosch buzdolabı ve bir adet WW90FG3M05TWAH kodlu Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı 06.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi ancak çamaşır makinesi hâlâ teslim e...
Media Markt internet sitesi üzerinden, satıcı firma Torima Kaya Elektronik aracılığıyla 14.03.2026 tarihinde Philips neopix 110 projeksiyon cihazını satın aldım ve aynı gün kargodan teslim aldım. Ürünü özellikle maç izlemek için aldım; tamamen karanlık bir ortamda denememe rağmen, maç yayınlarında f...
Media Markt internet sitesinden satın aldığım elektrik süpürgesi için 01.04.2026 tarihinde adresten alınmak üzere iade kaydı oluşturdum. İade talebinde kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürünüm alınmadı. Konu ile ...
27.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden HP deskjet model yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, daha hiç kağıt koyup çıktı almamış olmama rağmen cihaz sürekli e4 kodlu kağıt sıkışma hatası vermeye başladı. Hiçbir şekilde çıktı alamıyorum ve kendi imkanlarımla yaptığım de...
7 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips dst7020 ütü siparişi verdim. 2.299 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve siparişim 307256134 numarasıyla sistemde görünüyordu. Ancak akşam saatlerinde, yaklaşık 22.00 civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişimin iptal edildiğine...
Media Markt’tan 3.200 TL tutarında, üzerinde hem fiziki mağazalarda hem de internet mağazasında geçerli olduğu yazan bir hediye çeki aldım. 7 Nisan tarihinde internet sitesinden 9.999 TL tutarında bir tablet almak istedim ve ödemeyi kısmen hediye çekiyle, kalan kısmı ise kredi kartımla yapmak istedi...
